反應慢,還是動作慢?個人覺得這兩種定義大不相同,如果是反應慢,作業員合適,畢竟重複性動作不需要反應快,但客服應該不合適,要面對各式各樣的狀況,客服反應慢不如用答錄機設定官方回答,整理歸類性質居高的文書工作應該也行。