DKS2000 wrote:
長期下來你的主管或同事應該會覺得困擾...
我的主管跟同事想法都跟我一樣
都覺得要回復所有人
我對口外商公司資歷十幾年的小姐
他們也都是回復所有人回我電郵
所以老實說我真的有點驚訝
01網友的觀念跟我在工作上遇到的大多數人的觀念落差怎麼這麼大
如果是公司內部的事(所有mail loop都是內部員工)
譬如A問我一個問題，郵件同時copy給他的主管
我的回答如果對A是不利的，我會單獨只回給A，讓A有時間處理到一個段落再決定要怎麼跟他的主管回報這個內容
而不是由我回覆A : 你的工作沒完成所以現在怎樣怎樣。 在這同時A的主管也知道A的工作沒完成。
我先單獨回覆A，A知道工作環節卡在哪，他可以先處理好，再發一封信同時copy他主管說明目前處理完畢
另一種狀況是群組內有外部人員(客戶、供應商...)
這就是另一種狀況了，我是客戶的話，我只面對窗口，其他你公司內誰該收到這個內容你們內部自己去喬，我又不認識mail loop裡其他人，誰知道那些人誰是誰，退一百步來說，如果收件人裡有某個人跟他的上司，而我回覆的內容對他是不利的，這不同時讓他的上司也知道了，那我不是無形中捅了他一刀。
而我面對的是客戶時，基本也是一樣邏輯，單純回覆的話我會按全部回覆，譬如客戶發mail詢問技術資料，mail內帶了一堆人我不認識，這種狀況當然按全部回覆。但如果討論內容會稍微涉及某人工作狀況之類的，我就只會回覆給寄件者，剩下你們自己去溝通。
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