shukae wrote:
打瞌睡的, 如果不...(恕刪)
很想聽您說完故事，資遣又花很大功夫，這聽起來是此名員工有抗拒嗎？
最後踢到我這個單位, 與我不同組
因為瑋哥工作技能差且有些觀念轉不過來, 致使他使用手段粉飾太平
在多次出包被客訴後, 我主管想盡辦法逼他走, 但它就是打死不自行離職
因為研發單位很難評定績效, 也很難提出證據說他不適任
甚至說主管是故意訂難以達成的績效刻意要逼他走(但實際上就是很爛啊)
也因為這樣, 他超黑, 黑到發亮, 連事業群副總都知道他的事蹟
就這樣搞了兩年多, 甚至主管還直接管理他, 但也毫無效果
後來主管受不了, 編到我這邊變成我的組員, 四個月就處理掉他了
方法也很簡單, 我都是好好說喔~ 都沒逼他~ 都他自願的
因為我知道他不會自己離職
所以我就跟他說要改變大家對他的觀點
就跟處長與過去起衝突的幾位同事承認自己過去的錯誤並且道歉
想當然的, 我被拒絕了, 我只是想確定他是不是能拉下臉
拉不下臉, 被搞得這麼痛苦又不願意自己走, 一定有原因
後來經過旁敲側擊, 知道原來是他家裡不能沒他這份薪水, 而且自己離職就拿不到資遣費
就在半年一次的績效評鑑, 我還故意幫他讓績效好看點, 處長卻毫不留情的給他墊底
這部份的操作比較細膩(也可以說我心機重), 就不多說
當績效公佈, 我就找他 "懇談"
說明我已經沒辦法幫他, 繼續留著也只是痛苦而已, 如果他離開公司對大家都好
也詳細去了解他家裡的狀況, 分析各種利弊得失給他聽
後來就說服他接受 "資遣", 拿幾個月的錢走人
而且頂著大公司資深員工的經歷, 出去也不怕找不到工作
懇談之後他自願接受資遣
一周後他就跟我說他太衝動了, 不應該答應接受資遣的
不過事實上, 那只是一種不安心理的體現而已
他離開公司後不到三個月, 就找到更高薪的工作
這個還比較好處理
後來一個就非常難處理, 雖然六月底他已經資遣打包走人了
這個同仁英姐非常離譜(我遇過第二離譜的), 連新進同仁都說這個人怎麼這麼扯
這位同仁, 是獵人頭介紹進來的, 認為自己很厲害, 是系統分析師
(會看UML有考個證照就可以幹系統分析師? 不要惹我發笑了)
當時為了趕一個案子, 臨時建立起開發團隊
在此之前我已花兩周把案子做完SA/SD(UML畫好了), 大多狀況下只要按圖寫程式就可以了
所以當團隊成員一到位, 馬上自我介紹相互了解專長以利工作分配
結果這位英姐對於全部的問題都是實問虛答, 其實我就已經心裡有譜了
後來團隊中的前端工程師因為嚴重曠職被老闆開除
所以我再扛下前端開發, 非常忙, 變成沒有空去看程式的內容...
當然也因為知道除了英姐以外的人應該都沒問題
也因為如此, 我把一塊很重要, 近乎是核心的部分給她開發
為什麼? 因為看不見的部分不用先跟客戶 Demo, 出包我還有時間補救.....
開發中途... 雖然知道他的部分一直處理不好, 但也沒空理她
到了後期, 客戶開始測試核心功能
當然就變成怎麼測都測不過, 客戶也知道是英姐開發的
多次專案會議客戶就問英姐怎麼會有這麼多問題, 依然實問虛答...都不是她的問題
某次會議之後, 客戶的主管就打電話給PM砲轟狂罵, 要英姐再也不要過去駐點了
而那天, 正好是我幾乎處理完前台系統.... 接著就收拾英姐的爛攤子
被轟回公司後, 就被架空, 成天沒事領乾薪...
之後兩個月, 我丟給英姐另一家客戶的案子, 我已經處理到尾聲
想說這麼簡單的東西, 不會還處理不好吧??
之後不到一個月, 客戶的資訊部主管就打給我, 跟我說 "你們公司可不可以換一個工程師來啊?"
真的是有夠丟臉的, 我在客戶那邊建立的信用, 沒多久就被英姐消耗光了
不過我鐵了心, 這麼簡單的東西還要我去收拾? 我不管, 就是英姐去收拾.
也因為如此, 英姐對我的怨念就很深 (嘴巴上不講, 但感覺很明顯, 而且想找機會給我難看)
加上他到處說他進公司是要做SA/SD的(即只要出張嘴和寫文件不寫程式)
當然就知道英姐是什麼心態了.....(這時候副總決定要處理掉她了)
後來副總經理找她過去, 跟她講她的狀況, 要她走人
她當面嗆說, "我有犯什麼大錯嗎? 為什麼要我走?!"
之後英姐因為幾乎無事領乾薪, 幾個月後被叫去支援另一個客戶... 結果狀況依舊
是系統的問題, 是網路的問題, 是駐點同是不會佈署的問題, 有問題都不是她的問題
後來副總請她改程式裡的字眼, 很急, 這位大姊讓副總問了三次, 三個小時後才改好
她把同事和公司副總惹毛了.....
之後, 我請她幫忙到一個新客戶那邊開發介接程式, 有很明確的規格書
給她一周的時間做(那東西我一天就做完了), 想當然爾還是沒處理好
隔週我要裝上去給客戶Demo, 請她裝上客戶的測試環境，結果竟裝不上去
她大姊跟我說 "JBoss有問題！一跑起來就出錯！"
我就想，泥嘛的，JBoss這伺服器軟體有問題？ 還是你的程式根本就有問題？
結果她一直處理不好，我只好接手過來處理... 約一個小時後我處理好了
我過去跟她說的時候，她筆電螢幕上是視購物網站，手機在看劇.....
我在處理她應該處理好的事情, 她也不一起查還在逛購物網站和看劇...
當天要不是在客戶端的廠商區, 共有一百五十幾個人, 不然在公司裡我一定當場開罵!
那天之後, 我就叫她不用再去了
就這樣繼續被架空無事領乾薪數個月.... (她自己知道被資遣只是遲早的事)
後來怎麼弄走她的?
幹RD不行, 嘗試做QA也不肯, 也不敢給她寫文件.....
而且她正式變成我的組員, 她心理很不平(她認為自己很厲害應該幹主管才對)
況且依法公司沒有妳可以擔任的職位, 所以她只好接受資遣了~
(其實我手裡有一個證據, 拿出來的話老闆應該會去告她, 不過她都要走了, 就算了)
上周在交接...
講得她都不知道, 接手就這樣了(我的錯嗎?), 這些都與他無關.... 交接的同事都傻眼....
當然還有一些很扯的案例, 例如每天都中午才到公司的也有
不過還沒出手處理, 就自己離職了(覺得公司虧待他了, 公司應該付他更多的薪資)
其實工作這幾年
真的覺得要對一些行為不良的人, 應該立刻給予警告
再次發生就要簽一些保證書之類的, 再犯就視情況, 該攆人走就要攆, 絕不能手軟
光我說的這兩位同事, 公司有形與無形的代價就很大
尤其RD這種很難評定績效的, 要攆人走其實很難, 尤其要符合法規的話
工作技能不良這種事情, 也很難有個標準說你就是不行
不適任的RD就變成很難處理, 若又加上他都認為自己沒問題的話更難搞
像我舉的這兩位, 他們都認為是別人在找他麻煩, 自己都沒錯!
建立績效評核制度就很重要, 每半年評核一次
至於RD要怎麼評才能服眾, 這又是另外一件事情了
但我確定的是, 這些工作態度有問題的人, 產出也都遠比別的人少很多
用績效評核制度對付這些人是有用的, 給這些人墊底的績效
然後發出績效改善通知與三個月後複核, 若複核不過就是不適任資遣!
內文搜尋
從 APP 打開
X