帕瑪氏 wrote:
版主與客人之間對話 ...(恕刪)
謝謝你的指教,後來我問同事B才知道
那張8個洞邊桌是客人不會組,拿到店裡跟我們交換"現場的"可能客人先試組過
再說,我不是要誣賴小姐,好銷掉那一張你所謂的"瑕疵"桌子
即便是現場家具,依舊很多客人直接買回去
但都會告知客人,商品哪邊有受傷,他若接受再買回家
雙方同意下交易才成立,公司一直有販售現場家具習慣,包括家具有問題,寄回公司商品部,商品部也是人工維修
在看有無門市要認領賣給客人,那照你這樣說法,這些維修過(瑕疵)的家具通通都是無道德的公司正當化販售?
這個是認知上的差異,或許我在這個環境習慣了,現場家具即使有受傷,但不一定有陳列價
陳列價由公司發布下來才可這樣賣
我認為這張邊桌是"好的",跟原本鎖的洞不同,它就是新的
你認為這張邊桌是"壞的",那就"謝謝,你在看看,有需要叫我"
而小姐坐壞了我認為"好的"邊桌,她認為她買了"壞的"邊桌
當時她欲有要賠償意願我才幫她結帳,沒有言語恐嚇或威脅她非買不可
認知有差異,我們店長也已經說好讓她退費
她不來退,我也沒辦法
內文搜尋
從 APP 打開
X