bibico wrote:
在工作上,你曾被客人...(恕刪)
我被客人罵過的話，很難聽的如下
你這欠人x的妓女(因為他想盧不付錢就出貨，我堅持不肯，老闆也不願接他電話，他就生氣了。但我也只是奉命行事而已)
你不配住在這土地上，以後台灣國成立像你這種人就要滾了(因為他嫌我台語說不好)
三字經 (老闆不肯降價，客戶盧不了，又打來罵助理)
我遇過口氣很差，口氣很像在罵人
客人：這多少錢
我：100元
客人：這麼貴！你麼到底有沒有心要做生意！
我：這是公司定價，若太貴我在幫你問老闆
客人：一句話80元要不要啦！
不買就算了，價格又不是我能決定
何必用這麼差口氣說話
神界風痕 wrote:
我遇過口氣很差，口氣很像在罵人
客人：這多少錢
我：100元
客人：這麼貴！你麼到底有沒有心要做生意！
我：這是公司定價，若太貴我在幫你問老闆
客人：一句話80元要不要啦！
不買就算了，價格又不是我能決定
何必用這麼差口氣說話
敝人以前在便利商店打工上夜班也遇過這種，都罵店裡的東西貴死了，人家大賣場才多少，想要凹看看能不能便宜一點，但這價格是公司訂的，不是店員自己訂的，即使耍流氓大罵店員也沒有用，只會換來報警的待遇。
大賣場進的量多，當然比較便宜
，便利商店是給人方便的，不是給你佔便宜的
。便利商店在教育訓練時，給員工很重要的觀念：「顧客是重要的，但不一定是對的！」意指遇到不合理或不守規矩的奧客可以不用理他
。而「顧客是對的」這句話早已過時，反而會產生出一堆奧客，造成業者自己經營上的困擾
。歐美系統受害者
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