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給威寶電信的周總的一封信~~同行歡迎一起吐吐苦水~


Mr.0986 wrote:
首先在此拜個早年,恭...(恕刪)


官僚回覆的典範!
佩服佩服!
完全沒看到重點!

eric.e7642 wrote:
這些年一直是威寶的客...(恕刪)


沒錯,去年合約到期後

看看那些方案實在沒吸引力

就全部轉到台哥大了(五個門號)

威寶的定價策略真的很有問題
從遠傳跳到威寶是因為在當時費用合理 ,威寶我用了四年,大家費用都變合理了,但訊號品質依然很差,由其沿海及山區,現在全家都用統一電信,出門交遊再也不怕打電話沒訊號的可怕夢魘 ,先搞好收訊品質再來搞行銷,不然大家都是玩票性質哪有什麽品牌可言.....哇哈哈哈
哈哈哈哈

高層的官永遠只會看數字 每天都要回一堆沒有意義的"數字"報表

門市人員還要"外撥" 還要"外訪"企業客戶

真是有趣!

門市要外撥 → 電銷幹麻用的?

門市要外訪企業客戶 → 企客單位幹麻用的?

完完全全本末倒置

回什麼非威寶用戶來客數跟外撥數字 全都是高層要看的「數字」

最糟糕的就是莫名奇妙的「自開制度」 每家門市每天的新申裝數量還不能「掛蛋」

還沒賺到錢也領不到沒獎金就要自己掏錢出來開「假業績」 不然就會被上頭主管釘爆

攜碼可憐到要「員工推薦」 正職員工在期限內必須2門開出新申裝+攜碼的業績(否則會影響考核→年終) 抵死不從的還要被「"指名"檢討改進」並「限期達成」(否則呢?你要FIRE我?)

到底什麼狗屁歪道理

門市內還要張貼主管應對的「話術」 看到總經理不可以跟他抱怨沒來客 不可以跟他說沒新申裝 不可以跟他反映基層的心聲 否則我看你威寶也不用待了

像這種一官抱一官大腿的公司會有什麼成長?

一個月要開4X門的新申裝加2X門的續約是以前其他三大業績目標的兩倍 

派遣米蟲不刷 沒有業務能力也不刷 莫名奇妙的人可以轉為正職 因為門市單位永遠缺編

你的加班費我根本領的很不稀罕 沒有排班制每天門市營業多久你就是得上多久 變相強迫加班 不加班還不行


收訊是改善了,費率是便宜,但我對這間公司的升遷跟調薪階級制度完全不抱任何希望了!

我敢說找到下一匹馬我絕對放掉你這隻大笨驢!


下台一鞠躬。謝謝各位指教。謝謝威寶曾經讓我連續兩個月拿全國業績冠軍。

太好笑了,這根本就是威寶直營的最佳寫照~~

門市人員還要"外撥" 還要"外訪"企業客戶

一堆客人被騙,那些說甚麼送你手機的,然後要妳寄雙證件給他們

總公司從來不管,讓一堆用戶被騙,拿那種超爛手機,搭上649 36M

拜託一門那種通訊行抽多少佣金阿,公司明明知道,卻完全不管.

公司名譽降低,完全都不管得,再來就是詐欺行銷那種的,

公司也完全不管,我們前線人員被罵三字經,說威寶詐騙騙人,

你們大官們有感覺嗎??反正只要有上線數就好了啦..管他手法正不正當

也是阿,就算沒有業績,還是開人頭阿

開開開開開開開開開開~開到被客人告~~ 這好笑 哈哈~

你們以為我們想這樣嗎??還不是妳們區主管硬要我們上門號??

人頭都沒有了~哪來人可以開???你們主管教教我們阿??

阿不是很會出張嘴??大過年切記 不能掛蛋???

好笑咧???掛蛋又怎樣???開人頭是比較爽哄??

小弟我錢都還沒賺,開人頭 就開飽了~~

再來是配件~你也幫幫忙啦~ 外面一個皮套才210~我們賣多少699??

阿我們是黃金的歐??還是限量款??

還要跟客人說:因為是我們公司是有版權的歐!所以會比較貴歐!!品質也比較好歐!

你屁~~你屁~~根本就是配件利潤高~XX拿很高哄~~哈哈哈! 每天被招待很累得~~

這種夭壽貴的配件.還要一家店要賣到7萬??賣不到??很好 妳們員工自己掏錢買~

怎樣??位高權重的CEO 您不知道吧??

業績都假的啦!你以為真的歐??看那些主管回你的業績戰報,都是我們自己開人頭啦!

想到你說業績能力不夠,就好笑?甚麼叫夠???甚麼叫厲害??叫 部主管 跟 處長來阿??

我看店點目標120門 他們能不能做到 好笑????

年終我們就是不爽!給那0.5 0.8 0.9 爽哄??

電信三雄+亞太 看看人家年終 看看人家虧本還是照發年終~

他們有照顧到員工??我們威寶有??

既然虧損,沒有員工的努力??有你們??你們高階主管還高高在上??

為何不好好掌握住員工的心!!讓大家再接再厲~

有種就您親自來看看評分每個員工的銷售能力~

讓處級幹部 親自到門市來,由我們給他們打分數~

台灣是民主的!!您們敢??包準讓你們吃丙等~~哈哈哈哈






看完四棟樓我才驚覺我這兩個門號還有兩年多,

門號一在國道上從來沒有給我穩定網路訊號過........
門號二在家裡已被限流(本來平均下傳最少有2XXk,現在只剩130k以下).....

果然當初老爸老媽說得對,中華英雄無人能敵!
以前辦過威寶的理由不外乎是「網內互打免費」,多還有元的手機選擇。現在不考慮那語音與網路品質仍教人詬病的威寶了,三雄會把亞太與威寶的用戶搶光,威寶再不做出配合自身合理遲早的CP值,鐵定倒!

ddandtass wrote:
太好笑了,這根本就是...(恕刪)


看來你非常瞭解威寶的生態喔!
其實整個電信業的生態就是如此~
不要說是威寶而已~
難道神腦~台哥大~遠傳~亞太~都沒這樣的問題嗎~
正所謂上樑不正下樑歪~
上層是怎麼對待中層~
中層就是怎麼對待下層~
所以也不能全怪中階主管~
他們夾在中間也難辦事~
不過中階主管真的要有非常的智慧~
畢竟夾心餅乾難做~
我覺得是中階主管也是要有必要的SENSE~
底下的人都是你的子弟兵~
每個都在為你打拼~
是你最親近的事業夥伴~
若有絲毫的差別待遇~或是得罪你~
你就不給他好過的這種想法出現時~
那就失了一個主管應有的SENSE了~
更別說實際行動了~考核直接打低分~
造成薪水短少~將心比心~
試問如果這個人是你(妳)~你(妳)情何以堪~
現在電信業大都以約聘為主~也就是新聞常說的~
用約聘的錢~做正職的工作~
約聘要轉正職~也是看考核~
這時跟到的店長就顯得非常重要了~
一個不幫你的店長~怎樣你都升不了正職~
一個幫你的店長~如期就可以幫你升~
這是最直接影響的利害關係~
所以只能自求多福囉~

威寶在早期的時候~非常衝~
提供的佣金非常吸引人~
所以當時大量申辦~
也造成呆帳過多~
但是這是不是公司的政策有問題~
這也就是先天性的問題~
以致於前些日子佣金都不太敢給了~
一家電信公司要拓展版圖~
不外乎需要加盟店或是通信行的支持~
佣金短少~店家不願意去推銷~
加盟也無優惠~沒人家要加盟~
這是不是又是另一個公司政策的問題~
公司的盛衰~每個人責無旁貸~
但在此時是否更應該檢視公司本身的政策~
而不是一直責怪底下的人~
造成一種惡性的循環~
業績並不是不能做~
重點是公司給了多少的武器去打仗~
而這些武器有多厲害~
武器是要真的武器~
不要公司自己認為這是多好的武器~
結果在市場打不贏~
還在沾沾自喜~
如同井底之蛙一般~

如果可以討論問題~
把問題透明化~
對一家公司是非常健康的~
也就是最上位者~
可以提供一個溝通管道~
可以接收訊息~
以便擬制方向及對策~
人是一個團體基本的組成單位~
若人不團結~必潰不成軍~
如何團結人的力量~
造成一股強大的向心力~
這才是最上位者的考驗~

以上~本人短淺的經驗分享~
也祝大家新年快樂~情人節快樂~


個人覺得,電信門市的人員流動率頗高,專業度不夠,也因為是如大家說的惡劣環境才會這麼糟糕吧。
雖然不忍多苛責什麼,但是希望堅持下去的門市人員,加油!威寶喔,嗯…找不出動力再辦了
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