s8013216 wrote:
你是佛心來˙的喔.....(恕刪)
事實證明
500元還是被嫌貴
是我老闆太老實啦
很多人罵老闆無良
跟到太老實的老闆也不好
公司沒賺錢，員工也難加薪
我已經離開了
祝他好運
s8013216 wrote:
我也很誠實...之前...(恕刪)
s8013216284大大不要打壞行情啦~~~
換起動器或電容收500那是同行載到店的價格捏
小弟也是第二代
不過小店是專做同行代工,維修項目也只有壓縮機相關的電器(冰箱,冷氣,除濕機,製冰機,小型水冷或冰水系統)
我這邊是很少遇到這種客人
可能是因為我工作態度很囂張有關係吧
客人電話來除了熟客,超緊急(大型冷凍櫃)
其他一律是"留下電話住址...等候通知"
就算不忙也要裝忙,別讓客人覺得你很閒
不要馬上就衝"迫不及待"的過去修
至少等2~3小時,打電話過去說臨時有空檔"特別"把他的工作排進來
客人說要找別人修的話,暗示他說"只有技術不好的師父才會閒閒等工作"
遇到客人一直拜託,不得不馬上過去,我也會故意"結屎面"面有難色勉為其難的過去
要讓客人了解是他"拜託"我們過去修的
經過上面幾招我還沒遇到收不到檢修費的
過去之後先看蒸發器..結冰不完全先嚇客人"可能壓縮機無力"
然後再真判冷媒或阻塞
壓縮機不動一定也先嚇說"壓縮機掛掉"並報價
然後非常"努力盡心盡力"的救他的壓縮機
如果修起來了
客人一下子從壓縮機好幾千幾萬塊的心理印象
降到更換材料少少的價格
通常都會非常感謝你的"努力"乖乖掏錢..
如果還嫌貴...推給物價上漲
修後1~2年壞一樣的東西....推給環保素材
但是如果不小心回修了...請用力撥出時間馬上過去
讓客人覺得你對自己的維修很負責
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