我:
好的服務, 沒有收到相對的報酬
看看下面的分享例子, 介紹朋友來做牛做馬
拿到大概只有計程車一半的收入, 試問, 如果是您, 您會介紹朋友加入嗎?
享受大飯店的服務, 卻只收路邊攤的價格
平台費用也沒減收, 成本都要司機自行吸收, 那不是很好笑
Uber客服Q:
感謝您的來信。
對於您有這樣的不滿我們深感抱歉,目前已經將您的寶貴意見轉達給主管了解。每位合作司機是我們的重要合作夥伴,且Uber 致力於提升所有夥伴的整體收入,若本次價格調整並未顯著提升整體夥伴的平均車資,我們將會適時進行調整。
我:
冒昧問一句
現在Uber降價促銷, 從原本費率12.5/km 降低至10/km
等於從司機口袋拿錢做促銷
若Uber公司決定, 再降低抽成費用回饋給乘客
Uber抽成收入少了, 然後決定從客服人員的薪水降低來因應
您的反應是? 您會同意嗎? 您能感受司機真實的感受嗎?
Uber客服Q:
首先感謝您的來信,Uber一直致力於增加合作夥伴以及乘客雙方的舒適體驗,您的意見我們將會傾聽並且做為未來政策的考量因素之一。
個人愚見:世界上沒有絕對的'不公平',也沒有絕對的'公平',因為一切都是相對的。如果您覺得不公平,您可以找其他的方式或您能夠接受的程度,繼續快樂生活下去:)
其實前前後後我寫信去靠么了很多次(真的很么,收入都吃不飽)
然後今天收到的mail最後這句, 我該發表不自殺聲明嗎?
titanzou wrote:
UBER標題: 我們要多送你一整週的車資!
我:
好的服務, 沒有收到相對的報酬...(恕刪)
Uber一開始也不是這樣的,條件好的很!
你翻到本大樓前面的回應,有多少司機在替它說好話!
還動輒和其他人開槓
你說的是現況
而人家也沒說錯,覺得不公平就不要開嘛!
但是這也是沒有辦法的事,因為之前的給司機的獎金和優惠,都是台灣的股東要自己出錢的
因為長期這樣,但是乘坐率並沒有提高,錢快燒完了,所以不得已大力取消優惠,這才是其內幕原因.
Uber現在在台灣應該在萎縮中...
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