很善良的天使 wrote:
怎麼這麼說，我是聽...(恕刪)
你的主管不是發免死金牌給你了?有事情亮出來就好。
工作上有這塊金牌超爽，人家叫你做不該你做的事---起手式"有意見問我主管"。
至於考績這方面一定是你主管佔比最多起碼70%，別人一定佔比小。
你不奉承你主管卻去服侍別人?
･非･常･不･建･議･你再去請示你的主管，原因有...
1. 你主管已給你明確指示
2. 增加了你主管莫名的工作量
3. 把你的主管格局搞低了
有這種情況的時候以下建議提供你參考
1. 當面拒絕。直接表明這不是你的工作範圍，請他找相關負責人員
2. 發mail給他，同時副本給你的主管。說明這件事不是你的工作範圍
你將不會執行，請他找相關人員處理。後續若再發生，提高副本發送層級
3. 請他直接找你的主管談 (ex：X經理，我手上有已工作，您若有需資源請跟我們經理確認)
4. 這個問題，你的主管有義務幫你解決。可再找時間與你的主管溝通
你的工作絕對是直屬主管交辦優先，千萬不要做別人的事，把自己該做的耽擱了
這樣對你的主管很不尊重
另外，你要做人情幫忙處理的話也要先表示清楚
最好發個mail說明這是友情贊助，不然多做幾次有很大的機會會整碗捧回來
如果他還是要盧(或者你像我，真的硬不起來)...那就只好請示上級(最好在那個其他部門的主管面前，總之一定要知會他，讓他知道是你的直屬上級做的決策)。因為如果你由於這些"跨部門"的工作而延誤到你正常該負責的職務，上級絕對那你開刀
至於背後捅刀這點...這正是另一個你應該請示上級你是否可以協助其他部門的原因。把決定權交到直屬主管手上，讓其他部門的那個主管知道，不是你不做(雖然事實上你也確實不便提供協助)，而是你的直屬主管不同意(把矛頭轉向你的直屬主管，當然到了這一步，一般的主管也就當這事算了，不會真的去跟你的主管理論這事.....因為他自知理虧。而如果他真的因此而對你或你得直屬上級背後捅刀，於情於理都絕對對他不利)
簡單來說，重點就是，先顧好自己份內的正事，然後有餘裕才來提供"適量"的協助....因為到頭來，年底的總結看的是你有沒有將份內的工作完成，而不是你作了多少份外的事(然後態度硬點，拒絕個幾次，一般人就會知難而退了)
當然，如果你真的有餘裕可以做的話，有些小事是可以順手幫一下的
(常常順手幫影印機補紙的人路過....)
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