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台企銀員林分行 超扯


bravon41866 wrote:
剛剛去台企銀領錢員...(恕刪)


感覺你沒有把前因整個說出來,我之前也遇過因為沒開通儲,

所以銀行行員告知要找原承辦銀行,後來我問行員有無處理

方法,畢竟我當時辦理的時候是大學生,不可能為了開通儲

特地跑到學校附近,後來行員也是幫忙聯絡處理,只要把規

定的資料給行員寄給原處理分行辦理,再把資料寄回來即可

,你是不是沒把這一段講出來,另外有可能你覺得太麻煩,

畢竟掛號來回需要時間,不過我在過程中都很客氣,所以還

順便留了行員的行動電話,辦了小型聯誼。

個人覺得,人跟人相處就像在照鏡子一樣,或許下次你客氣

點,還能順便交個朋友。
我想樓主把銀行當成超商了啊
態度口氣不好得到同樣回饋應該的
行員是考試進去的不是工讀生你客訴就會被弄走
下次試著口氣放緩客氣點
口氣太急太差會嚇到人家
bravon41866 wrote:
剛剛去台企銀領錢員...(恕刪)

1.沒辦通提是你的問題,自己不辦怪行員?
2.建議換一間銀行比較實際,公家機關銀行服務態度就是這樣
人家是努力考試考進去的,捧著鐵飯碗不會因為客訴就怎樣.
你最好別來開戶存錢,我們只想輕鬆等退休.
未來退休有機會領13%爽爽退.
公家機關金融機構:郵局 臺灣銀行 合作金庫 土地銀行 第一銀行 華南銀行 彰化銀行 臺灣企銀 兆豐商銀等等....

私人的服務通常比較好一點,行員都非常怕客訴也怕太閒沒客戶.
每間都非常歡迎你來存款,有銀行台幣活存給到1%美金定存2個月就給到2.58%
甚至還有銀行推出滿300萬往來客戶,就給於你跨行.跨國轉帳.提款.匯款與機場貴賓室.機場專車等等都免費待遇.
但是....行員會非常會愛推銷銀行產品(基金.保險.信用卡.貸款).
私人銀行:台新銀行 / 國泰世華 / 王道銀行 / 花旗銀行 / 中國信託 / 永豐銀行等等....

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另外如果你有錢有閒,你不爽的話是可以惡整行員.

你去多間銀行換1百萬個1元,然後拿999999元去存,存款單子寫1百萬元整.
行員會先算一次大概花半天時間,然後算到九十九萬九千九百九十九元,金額不對會要你補1元!
然後你跟他說要求驗證再重算一次

保證行員每個都會崩潰,且不敢拒存你的1元台幣!
如果他說不能存!
你就跟他說依據銀行法第3條及第4條規定,銀行收受存款係載明於銀行營業執照之營業範圍之一,銀行依法不得拒收!
如果行員堅持拒收台幣存款,你也可以不用客氣撥打金管會電話02-89689696來客訴.

不過估計你隔天會上新聞


bravon41866 wrote:
剛剛去台企銀領錢員...(恕刪)


台企銀是貓毛第一名,土地銀行才是冷面第一名,,,個人經驗.

其他銀行不管官股民股,態度大都很好了.
個人覺得你無理而行員的回話則可能無禮
不過因為是片面之詞
加上文字不能呈現當時口氣與態度及相對環境
因此後面這部份持保留態度

你無理是因為銀行櫃員沒有提供你紙袋的義務
若你找志工或諮詢服務台問可能還比較適當
不過若非對方原有服務項目自也無提供之必要
至於櫃員是"態度"有問題(這資訊是你說的)
因為對於事情以理來說她並沒有說錯
只是不應該直接打你臉要給你台階才是
應對技巧要改善這是她該注意的點

而整起事件你還有多一個情商不夠問題
就是你為了這事特定上網發洩小題大作
人生不如意事十常八九
這等日常小事就要上網公告周知
爽了你自己倒垃圾卻害得眾人要感受你這負面情緒
也之所以有人會出言諷刺酸來酸去就是這般緣故
你只想到你自己沒有意識到這是公眾論壇屬性

題外話
也之所以有些人或行銷專員
會用手段技巧性的包裝成公共議題減少鄉民反彈之可能
可你沒有這樣做
所以聽起來滿滿都是些私人情緒問題也就是故事
你將焦點聚於個人這種沒有標準的"感覺"上
以致鄉民無足夠共識與這話題有太多共鳴
那自然反映會因人而異得不到想要多數認同與暖暖擁抱
事情若沒有明顯地共識與標準是要怎麼"討論"?
你該表現的是理性與客觀這角度換來的才會是正向討論
不然就是任由他人自由發揮如你這般個人情緒式回應
種瓜得瓜種豆得豆
拉屎引來的就是蒼蠅不會是蜜蜂
所以版主可以寫信到網站建議
分行應放紙袋供民眾索取
連到銀行領錢這麼簡單的事
都可以處理的這麼掉漆
肯定成不了什麼大事業
官股銀行都這樣啊
上次去彰化銀行要開戶
承辦員還推三阻四
你確定要在這邊辦嗎?
公司那邊也可以啊?
怎麼不回戶籍地那邊辦?
前前後後推了至少五次

去中國信託這種私家的,看戶籍地不符頂多問一句怎麼會想在這邊
喔喔好好然後各種講解服務親切

總之正常啦
畢竟官股銀行並不是靠服務吃飯的
不需要擺出假掰笑臉面對客人

至於領錢的問題
嗯,銀行員並沒有錯
規定就是這樣啊
對阿,為什麼要給你 ?
你好歹也跟人家聊兩句話,混熟一點再要。
劈頭就 "可以給我一個紙袋嗎 ?"
先生,請問你是?

另外,你開戶沒勾"通提",你是不勾還是當時的服務人員要你不要勾
會不會上了新聞後台企銀公布櫃檯錄影帶
結果和原PO講的完全不一樣
天災人禍我們避免不了,但車輛主被動安全,我們可以有選擇的權力!!!
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