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被老闆罵 口氣太差

你的思考及行為模式就只能當個員工
還是個不討喜的員工........結案

iqlover wrote:
什麼時候所長淪為接電話的?


因為當下只有所長一人啊

原來台電的小姐比所長還大尾,還要所長幫忙接電話。
別放在心上,通常就是故意這樣推給下面
這樣才能繼續跟所長維持交情
所長也心知肚明可能沒那麼嚴重
只要注意不要再發生同樣狀況就好
以前公司的電話客服,上班前10分鐘要就定位,大家就在位子上開會,戴好耳機,還沒有到時間就可以開始上工。
準時工作是很重要的,客人的時間也很寶貴啊!
而且,會一上工就急著打電話過來的一定是有急事。

做服務業的,真的要將心比心。

*我不知道台電現在可以這麼大牌吔! 中華電信以前也很跩,但這兩年服務態度真的蠻不錯的!

Chensosomen wrote:
說話口氣太直接了面...(恕刪)
以老闆的角度

交待給你的事情沒辦好
還要幫你擦屁股

被罵剛好


只要不是親朋好友等熟人,

對外電話溝通一律加上“請問,打擾一下,不好意思,謝謝”等等的客套話就沒有錯。
想知道是哪個所的所長這麼屌...不能得罪的?
廁所所長我還比較怕得罪不給我上的
一堆積非成是的人在那邊檢討原PO
幾點上班就是幾點要在位置上
明明是台電的錯然後這裡卻一堆人自以為處事圓融說起教來了
國營事業沒效率沒紀律不是我們老百姓該放縱的
對方都不尊重上班時間了還要我們尊重她?

ching661744 wrote:
所長不能得罪?之前...(恕刪)


台電不是公務員....別把所有感覺爽的都看成公務員
你去申訴她一樣GG~只是你申請的案件也不會加快速度....
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