look2019 wrote:
事情是這樣開始的，...(恕刪)
可參考這篇直接給他一個痛快 這種人就是手賤沒事幹 很多其實根本沒要買 故意要讓賣家虧運費的
個人沒用過網拍，所以是設購物網站，近幾個月有個工讀生說還是要設網拍才跟得上潮流，於是就把商品轉一份去網拍擺著賣。
聽說景氣不好奧客很多，
所以我算利潤時，就規劃退貨或沒領的訂單，我們自己吸收運費，
既然做生意和氣生財，這種小錢就讓網站自己吸收。
一百個訂單大概有兩～五個訂單，要這樣自己吸收。
我自己不會把利潤抓得太緊，
因為這樣真的會為了七十塊翻臉，不出奇。
我比較介意的是評價，商譽無價。
雖然不知我的做法可不可行，還是嘗試叫工讀生學人家標明：
「售後一定負責，但不接受會給負評的買家喔，下標注意」之類的
後來還遇到一個是，用普通評價跟你溝通退換貨的賣家。
雖然整個訂單完成後，他又改回正評。
雖然只發生過一次
於是我又叫工讀生加上「售後一定負責，但不接受用普通評價來溝通退換貨的賣家」
我這樣的做法，比較有個性
但生意沒有因此變差，反而更好了一點點。
做生意不是不能斤斤計較，小生意一定是要斤兩都算清楚。
但是「表面」不要給人這種感覺。
除非只做三兩天生意，隨性做一做好玩的，就不說。
因為樓主說是網路商家，想必是要長期經營，
或者打算以後要一個月賺個五萬十萬或更多的商家，
為了七十塊爭得面紅耳赤，真的沒必要。
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