墨貊 wrote:請問大大是否有主動攀...(恕刪) 大大的疑問我一樣也沒做.只問是記者或行政.所以才知有無需要財經方面資訊.小弟可提供少許也沒要她任何資料..我也給過幾個宏x電員工這方面資訊.有男也有女也沒事..昨日回隊部解釋..我認我我確實繞了路有錯.我該認.我該退費至於說我言語肢體騷擾我不認.她敢再說那就告.我一定贏.就算她有錄音我也不怕.字句壓根沒有任何暗示字句..隊部給我的解決方式就是罰我200元加上列為該報社拒搭對象..小弟真的阿搭哩不好繞路了真該打屁股.沒經驗..而從昨天開始該報報紙也不會出現在我們部門了以後開車還是多閉嘴.由奢入儉難.多賺錢才是真的..還是再買一台記錄器才是真的...greatsteve1201 wrote:被你們兩位先說了!...(恕刪) 都被大大說中了..樓上的大大說的很對..專業上的不足.就算有多好的熱誠也是一個很大的敗筆..這是該加強的地方...
從樓主留言和回覆, 感覺得出樓主其實為人熱心。只是服務業難免回遇上各種不同性格的客人, 比較友善的客人會一起哈啦, 不然就隨口敷衍,遇上個性比較敏感的, 少不了被客訴的機會。只能建議樓主對客人最好稍微討論一下路線, 因為我也住那附近, 雨天常搭計程車到市區,若司機沒問我要怎麼走路線, 我就會主動告知希望的路線走法, 一則省了爭議, 二來就算遇到塞車我也不會抱怨。再來是與乘客交談。 我個人感覺最好視狀況, 若客人看起來很累, 疲倦, 最好就放個音樂就好, 除非客人主動交談, 不然最好就一路安靜。最後, 若樓主開車會聽音樂, 拜託不要放大悲咒還是什麼七字調...至少也不要讓乘客聽。