majalis wrote:
轉戰服務業以來經過快...(恕刪)
該反擊的還是要反擊回去吧。
服務業賣的是服務,不是尊嚴。
老人黑青蛙 wrote:
可能是他平時被家長洗臉太久了才想找別的管道發洩。...(恕刪)
紅茶來一杯 wrote:
有時遇到很機車的客人...
就覺得有必要這樣刁難我們?
我們上班是為了養家活口 不是來讓你羞辱的........(恕刪)
ncvt wrote:
從事服務工作那幾年得出一個心得,
如果客人對事情的負面反應是超出服務人員的掌控與預期、或遠超過一般客人的要求那就叫奧客,
不稱職的奧服務人員不是沒有,但奧客真的不少。........(恕刪)
welsonilu wrote:好運姐 wrote:
該反擊的還是要反擊回去吧。
服務業賣的是服務,不是尊嚴。...(恕刪)
話是這樣說沒錯~ 但是其實很少人敢反擊回去~ 會擔心贏了尊嚴丟了工作~........(恕刪)