要公司裝傳真機,不然沒法做事。電郵部分,先確定你寄給他(公務部門)的郵件,之後(短則幾分鐘,長則數小時)有沒有被退,如果你寄的信被退,看被退內容說什麼,通常都是郵件地址錯誤(沒這個人)。如果沒被退,要對方去檢查"垃圾郵件"的資料夾,信可能在那裡。(擋垃圾郵件的機制很多,擋掉正常郵件的比比皆是,不奇怪)網路傳真之類的早期用過,確實有著常常無法傳送或傳送成功但對方沒收到等情況發生,當時用起來真是噩夢,現在也許會好一點吧.......但建議還是裝傳真機。