黃鈴 wrote:
我剛出社會工作時,...(恕刪)
笑與不笑的好處與壞處,大部分時候不是這麼顯而易見
跟行銷學很類似,必須要從結果與大方向看下去才知道是不是真的有好處
如果單純有人因為妳笑就拿一千元出來給你,這反而很像怪人吧?
大部分時候都是有些客戶就是喜歡妳笑笑的,所以愛跟妳講話聊天
久而久之,當有單的時候第一個就是想到妳,因為妳讓他相處起來氣氛最愉快
相反的,臉很臭的人也很難知道是因為自己臉臭,讓很多上司、顧客不爽
撇除事情真的做的很爛以外,難道上司難道會直接說:「欸,你臉很臭我很想刁難你欸」嗎?
當然不會講啊,但確實很可能因為每次你都一個臭臉,所以事情都刁你
顧客更不用說了,應該大部分人看到店員臉很臭,都會很不想消費吧?
如果又是需要一陣子才能決定的購買(Ex買車、買房),那更不用說了,連接觸都不想了,誰要跟你買啊?
家裡是經商的,所以對這個特別有感觸,一點淺見
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