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為什麼台灣人會有一種,職場上接洽一定要有笑容奇怪想法

你去買東西要看笑臉還是臭臉
看到一位臭臉店員,你還會想進店消費嗎?
不用特別擺笑臉,順其自然就可以,這是服務業基本禮貌。當被澳客刁難也不用客氣,該如何就如何

臘肉包子 wrote:
台灣人職場愛學日本...(恕刪)

大家禮尚往來不是很正常的事情嗎 那有什麼故意學日本的理論
去趟印尼看展場你就知道原因了,展場女模兩個站在門口捧著產品一副死人臉,你會想進去?

黃鈴 wrote:
我剛出社會工作時,...(恕刪)


笑與不笑的好處與壞處,大部分時候不是這麼顯而易見

跟行銷學很類似,必須要從結果與大方向看下去才知道是不是真的有好處

如果單純有人因為妳笑就拿一千元出來給你,這反而很像怪人吧?


大部分時候都是有些客戶就是喜歡妳笑笑的,所以愛跟妳講話聊天

久而久之,當有單的時候第一個就是想到妳,因為妳讓他相處起來氣氛最愉快


相反的,臉很臭的人也很難知道是因為自己臉臭,讓很多上司、顧客不爽

撇除事情真的做的很爛以外,難道上司難道會直接說:「欸,你臉很臭我很想刁難你欸」嗎?

當然不會講啊,但確實很可能因為每次你都一個臭臉,所以事情都刁你

顧客更不用說了,應該大部分人看到店員臉很臭,都會很不想消費吧?

如果又是需要一陣子才能決定的購買(Ex買車、買房),那更不用說了,連接觸都不想了,誰要跟你買啊?


家裡是經商的,所以對這個特別有感觸,一點淺見
應該只是表達友善,沒有學不學日本人
如果是去銀行臨櫃或是公家機關還是點餐之類的就不會覺得一定要微笑
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