研發不是業務?當你的研發處長坐在客戶前用英文侃侃而談幫公司技術背書時就是業務!
財務不是業務?當你的財務處長坐在供應商前拉長付款條件還免擔保,營運績效爛爆股價卻猛漲時
品保不是業務?當你的品保處長讓客戶K的開心,免賠償下次還願意跟公司下單時
採購不是業務?低價購入不良時優先換貨,採購能力比客戶還強讓客戶捨不得跑
生技不是業務?倉管不是業務?製造不是業務?法務,專利...太多太多結果都直接幫公司背書取得客戶信任!
初入職場所學的職能除了少數能直接幫公司賺錢多半都是提升效率節省費用
數年過後菜鳥變專家其中佼佼者都得面對客戶直接承受壓力!
大學畢業後如果能直接接觸客戶承受壓力,會議室中所有人都望著你是幸福的(語言能力和抗壓力責任感很重要)
反之到40歲後還被公司潛意識歸類在成本和費用整天暗無天日可有可無替代性高
然每年公司都會減少費用和規定Cost Down 目標
這就是現實
為當業務而成為業務,不肯學習其他部門長處,對於公司商品只願意瞭解BOM表第一層而設限自己,就是爛業務;所有的知識技能都可以透過跟處長與客戶們開會時學習,越能獨立作戰越能獲得公司同事信任而成為不可或缺的重要關鍵人物。
業務,簡單來說,把公司產品賣出去,能簽單進帳的角色。
每家公司的產品性質,再怎麼變化都大同小異,賣車就是賣車,保險就是保險,廣告就是廣告(廢話)
公司內一樣的產品,怎麼靠不同的業務推廣出去,就是業務的價值。
所以每家業務也有高有低,好的業務有自己的一手,通常到各行各業都賣的起來,也就是說"賣法" 就是一樣技能。是學校沒教過的,只能靠自己摸索的,所以業務沒摸出自己的一套,會容易陣亡(在產品資源大家相同的前提下)
舉例幾種業務
1. 了解公司產品,極為誠懇,能解決問題
2. 賣帥賣美賣相處氣氛,讓客戶喜歡你,看到你就爽,前提是基本服務還是不能太廢
3. 數學天才,沒錯就是"數學"
給客戶比其他人更多的利益為前提下,自己還能不損失賺到錢。
舉例:小明賣一個麵包10元,老闆給獎金1元,全年度若賣超過1千個麵包,老闆獎金加5千元,有人會一個一個慢慢賣,等到年終看自己有沒有機會領到5千。也有業務年初直接跟公司訂1千個麵包,意思是5千我確定拿了,拿來當今年的折扣給客戶。後者在產品銷售上就有自己的資源可以用。
個人認為,業務除了賣跟一樣的產品之外,跟深度的是賣自己的個人特質,也賣自己的資源組合,也需要聰明,條件越多越好,但列不完
所以有人說,老闆大部分都是業務起家,是因為一位好的業務,成功的業務,符合了以上多項本事,當然也還有更多沒列出來的技能。
業務是一門學校沒教的課,每個人適合的技能也不盡相同,所以業務很廣很深,練起來是自己的,無可取代。
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