ERP導入狀況-後續發展 (第2頁)

銀狼風
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樓主

2019-01-04 14:54

幸福大，謝謝您給予建議，但很不幸的..

我進來之後，這邊的系統....真的不誇張

從基本客戶基本資料開始到生管到採購...已經寫了滿滿的客製了
算一算40個客製吧。

重點：現在在鼎新那邊聽說之前還有一個談好的「製造命令單」客製(時數鼎新跟我說50小時)還沒完成，因為當初談的人都跑光光了，後來公司也不爽讓他們這段繼續下去，
而我了解到這段去問鼎新之後，他們才說這段寫好就可以串聯全部了...

※這裡再補充一點，目前系統最多只到出貨(出貨還是配合另一套系統產出資料)...
財務端還沒勾稽，倉庫端...完全沒有任何動到的部分...
目前上面只希望到財務端順就好...

幸福魔力 wrote:如果一發生系統和公...(恕刪)

getyou

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12樓

2019-01-04 16:00

銀狼風 wrote:
感謝樓上大大們的回覆，不過可能是這邊比較簡短沒提到重點，
其實這家已經導入鼎新5年了，還沒成功。...(恕刪)

5年?還沒成功?一堆客製?
樓主,這已經是管理層面出問題了,
即使僥倖導入成功,後續問題必將處理不完,
除非你覺得"以後這家公司ERP只能靠你"的感覺很爽,
否則早早離開才是正途

Yolanda94

Yolanda94
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13樓

2019-01-04 16:14

銀狼風 wrote:
先送上2018年時候...(恕刪)

Erp一整套練熟，要跳槽加薪沒問題的
目前的管理層有問題就別待了

Frank 01

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14樓

2019-01-04 16:39

樓主您好，我們也是使用鼎新 COSMOS系統，當初業務來談時，說多好用...，到頭來還不是要一堆客製，他們就推說別家公司沒這問題。

現在又花了5x萬去客製軟體。已經從買到現在過了3年了! 都還卡在客製中，真不知何時才能上線?

眼看上層的時限將至，到時可能會被砍了也說不定。

SDB180426

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15樓

2019-01-04 16:50

導入的事情
你擁有決定權的主導人如果不懂ERP
基本上就是災難一場

01潛水員

01潛水員
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16樓

2019-01-04 16:59

樓主你辛苦了,
導ERP系統是一個難得的經驗,
樓主願意正視這個經驗,
相信經過這次會在再更上一層,
加油.

針對,你的PO文的部份,我想必須說明我的經驗,
因為我目前的公司也是使用WF.
好不好用我就不說,(罵在心裡就好)

樓主該公司使用的是WF,而且是有部份客製,
這部份你們己經被綁死了,
日後不簽維護合約,也很難,

而且你們老闆娘應該完全沒搞清楚情況,
我想你可能要拿出鼎新的買賣合約細讀,
我記得其中有一條寫到,
你們公司並沒有這套軟體的擁有權,只有使用權,
也了解,什麼是擁有權,什麼是使用權,
擁有權,是該軟體財產歸你們公司,
使用權,只是你們有使用權而以,若他要回收,你們是無法反駁的,
我們購買的合約中有這麼一條"霸王條款"
你可能要去查一下.

另外,你們老闆娘做對了一件事,那就是讓你直接對顧問師,
這是正確的,不然顧問師對現場談不出一個東西來.

還有,得到小道消息(不確定真假)
鼎新的維護合約費用方式,將仿造一些防毒軟體或防火牆,
當你們不簽維護合約,若是有天有問題時,收費很高,
若你們要簽合約,將進行追朔.

在此想請教,你文人說到虧損400 500萬,
這是指公司目前今年的營業情況,還是公司投入鼎新軟體無法承現效能而提列的損失.

很高興一點,你的反正,讓老闆娘重視,也正視,
當然,這時你在將問題推給前人,
這實在沒有必要,
我覺得直接點,
將現有的鼎新導入做一件SWOT並進後續導入所需的成本概算及風險評估好好的一次報告給他知道,
讓他知道系統導一半的問題,
現在導一半不上不下,不如廢掉,用紙本或表格重新設計管理還來的有效.

至於年後,在打算吧,
之前你該說的說完了,
以後,你要換工作,導入ERP這項可經驗,你可以完整的寫在覆歷上.

加油吧

pledge0617

pledge0617
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80分

17樓

2019-01-04 17:37

getyou wrote:
導ERP的經驗會讓你...(恕刪)

不請顧問，不給資源，你們全公司也沒人有導入經驗，就算硬上線，過程學習肯定2266，自己想清楚到底從中能得到什麼吧。

eddy0503

eddy0503
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3分

18樓

2019-01-04 19:38

可以去看這本書：壽司幹嘛轉來轉去第二彈
跟你的例子很像

etoilesob

etoilesob
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57分

19樓

2019-01-04 21:02

你好！看了你的故事，我本身有幫忙公司的進銷存系統和系統維護加上本來的工作就夠忙了！我覺得你的”點”是，你要很懂系統和實際工作流程整合才有可能成功，不然你根本不知道問題出在哪！

銀狼風

銀狼風
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386分

樓主

2019-01-04 22:42

好多大大提出的意見，總是會讓小弟受益良多...

尤其是那個壽司幹嘛轉來轉去第二彈網路上找了一下的確是滿相似的狀況。

有大大提到的重點「要很懂系統 + 實際工作流程整合」，就是這兩樣我很困擾。
以往在網管，根本不用管甚麼行業別，而這次純粹只是想嘗試轉職一下學習ERP，
才發現ERP導入真的很吃行業了解度，又加上這次我進入的是鋁門窗業...複雜度根本是SSS。

所以我的憂鬱來源就是...ERP只是了解流程論點+會操作而已，如果流程是用正常的條件來跑也就算了...
一堆客製化跟原本照本宣科的操作說明書根本不太相同。
再來這行業，聽說做了半年多的新人還不見得能立刻進入狀況，何況要了解系統/還要了解行業特殊性...

至於學習過程凌亂...我覺得真的是必然的，因為顧問也不是完完整整的帶，而是要有問題協助排解，
所以正規流程說不定自己掌握的方向也有可能都是錯的也不一定。

至於管理層問題...這應該不用多說了(汗)

但小弟挺想知道，如果鼎新WF不簽維護合約之後，如果真有要修改或是問題詢問客服，鼎新肯幫忙嗎？
還是不管甚麼問題就開始照算金額？如果是這樣就算要自行處理感覺也是沒辦法？

再次感謝大大們的想法提供！真的很感謝。