一個小路人 wrote:
那你乾脆說就算0誤差，也是多多少少加起來正好沒誤差
反正隨你說
I Don't Care
而且，少了錢是自己補上，公司根本0損失，為何要被你罵？
自己貼錢還要被你罵？
不好聽的話就不要講，我不想看...(恕刪)
收銀本來就該零誤差, 有問題嗎?
你那種什麼多拿少收很正常的心態根本是狗屎
問題點在於當公司追究責任時合不合理才是
像一般超商都有輪三班
且同一個POS機台又可能有很多店員結帳過
結算時如果帳務有問題要找出是誰出的錯當然有困難
所以才會有那些便宜行事的處理方式
但如果是銀行
你知道一個櫃員顧一個櫃台
責任是很容易釐清的
毎天結算時都要是零誤差
還是你認為銀行多拿少收也是很正常的??
加油好嗎~~~
tpccy6421 wrote:
.....要達到零誤差時，效率必定很差。...(恕刪)
把效率也寫進kpi不就得了，效率差就扣錢或換人呀！
電腦的運算速度都已經好幾Ghz了，人腦做簡單的算錢還會出錯XD。
我們公司早就不把找錢誤差放在kpi裏，而是放在聘用合約裏，出錯就換人(人力派遣)。櫃台現在的kpi寫的是結帳時搭售的推銷業績，份內的事叫做領薪水該做的，領薪水之外做的再來談獎金，天經地義。
台灣的員工很懶，從來不會主動幫公司賺錢，一定要拿鞭子在後面抽。公司的競爭力就要靠這些經營技巧從員工身上挖，要不以為開公司是做慈善事業那麼好幹喔！
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