來自澳洲的人客 (第2頁)

horace0816

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樓主

2015-10-18 14:31

聽說是網路才是用這樣的方式

horace0816 wrote:
前幾天有一位在台北...(恕刪)

horace0816

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樓主

2015-10-18 14:32

s-cooper wrote:
不是說KEY帳了結...(恕刪)

我想是朋友不想跟對方結怨吧

即是後續被老闆訓了一頓

服務業真是難做阿

simon945168

simon945168
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13樓

2015-10-18 14:39

只有網路購物，電話訪問購物，電視購物，路邊訪問購物，路邊的問卷調查推銷才適用7天鑑賞期(不是7天試用期喔，台灣沒有七天試用期，除非業者願意加碼服務)。
實體店面沒有7天鑑賞期，所以客戶說要退貨(商品瑕疵除外)，店家都可以拒絕退貨。

horace0816

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樓主

2015-10-18 16:15

simon945168 wrote:
只有網路購物，電話...(恕刪)

正解無誤阿~

感謝說明

一忘心無我一

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15樓

2015-10-18 16:36

simon945168 wrote:
那版主還沒真正遇過...(恕刪)

很多啊

有的說量大有沒有比較便宜
有的還說辦活動希望打折扣
甚至扯一點還說做善事要寄付(贊助)
有些客戶你說話大聲點就說你口氣不好(啊我就是天生音量大咩
有些客戶要訂貨也不說自己是誰的
不習慣也必須習慣啊..

cchang1234

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16樓

2015-10-18 16:47

天龍國鄉民 wrote:
為什麼7天內不可以...(恕刪)

本來就可以不退，
不是特種買賣(網路或訪問買賣)本來就可以不退。
而一般店家大多也只給換貨服務而已。

搞清楚再發言。

simon945168

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17樓

2015-10-18 16:58

一忘心無我一 wrote:
很多啊有的說量大有沒...(恕刪)

哈，你這些例子在我眼裡都不算奧客，因為太好用話術轉掉。對我來說奧客部份是會挖陷阱給店員跳,買低價的想要拿高價才有的贈品(還一直盧),或是危害公司的。
因為奧客太多了，必須修改對奧客定義才能調適自己想法

horace0816

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樓主

2015-10-18 17:05

simon945168 wrote:
哈，你這些例子在我...(恕刪)

剛剛才看到~
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20151018/713775/

為啥台灣消費者會變成這樣阿~~~

E.N Chen

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19樓

2015-10-18 18:39

天龍國鄉民 wrote:
為什麼7天內不可以退...(恕刪)

那是網路商店，實體店面，沒這樣搞的

鹽水雞放鹽水鴨

鹽水雞放鹽水鴨
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20樓

2015-10-18 19:02

有些客人真的實在是非常的難搞呀