我想:或許她生理期來還是心情不好,對她是服務業但我買東西不喜歡
換別間就好
試穿,或許我朋友的腳型比較特殊,怎麼試怎麼不行,女店員毫不客氣也不耐煩的說:你要不要去我們隔壁新光XX看,那裡的鞋滿多的!!這時我朋友覺得他有一種被侮辱的感覺,氣的跟她說:你現在是在趕客人?還是你看我沒錢消費?於是我朋友從包包拿出一疊又一疊的紙鈔給她看,說的好笑,此女櫃員眼晴亮到我朋友描術的我笑到不行,看完他那一疊紙鈔,馬上跟他說:先生,我沒有那個意思啦,你等我一下,我馬上幫你去調鞋!!這時我朋友氣炸了,馬上叫另一名男店員去叫樓管出來,雖樓管有一直道歉,但那種侮辱的感覺可想而之,
我想:妳朋友錢也掏出來,對方也知道你朋友有能力買
你朋友可以當下告誡樓管或走人還是跟她同事買也可以讓她知道你是要買
後來我朋友回到家打電話到遠百客訴 ,等了兩天遠百一直沒有回覆給他答案,直到這個星期一,他決定直接去找那名DADA女櫃員,直接教訓他什麼叫服務業,待客之道,剛好這名女櫃員休假,我朋友直接找樓管主任,以下這是他們的對話:
友:上次打電話客訴是沒效果嗎?還是認為我好處理?
樓:我們沒有這個意思啦,可能客服只想著平息您的怒火才會忘了留您的資料啦~
友:這種女櫃員只適合去門市賣東西啦,這種服務態度不適合在百貨公司啦,只會有損你們的素質啦!!
樓:可是這位女櫃員之前在別的門市沒有發生過這樣的事耶!!
友:所以我才說她只適合在門市阿,如果今天沒有給我一個滿意的答案,我今後每個禮拜都來看這個女櫃員,她怎麼對我,我就怎麼對她!!
樓:先生你不要這樣子,我一定會給你一個滿意的答案的,請您先回去等我消息好嗎?
我想:服務業也是看人吃飯。也許當下她錯了
但她也知道了你也跟樓管說了
了不起她一個月領多少,真的得饒人處且饒人
語畢,我朋友離開,我只能說,雖然我只是說了個大概,但由此一事件來看,服務業真的屎很多,穿的寒酸還被冷對待,看來這位曾小姐可能需要他們公司好好的教育,我們也有認識九樓其他櫃的櫃姐,也聽說這位櫃姐在外積欠大筆負債,討債討到公司來,話說於此,不懂DADA公司怎麼請這種員工 ,是薪水不好所以好壞加減用?我倒要看高雄大遠百如何處理這件事 ,剛也寫信至高雄大遠百公司了,我相信這樣應該會加快速度吧!!過幾天就會看到水果的刊登了吧!!
我想有沒有欠債是她私事,這樣說不好吧
至於訴諸媒體 ,她頂多因為態度不好給別人留口飯吃吧
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