被客訴了... (第2頁)

藍色飄仔

藍色飄仔
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樓主

2014-07-13 22:33

其實...當下知道被客訴心裡多少會有點不爽...
況且~還是熟客客訴...

阿毛阿毛

阿毛阿毛
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12樓

2014-07-13 22:38

皮日休 wrote:
安啦在便利商店被客...(恕刪)

痾..大大天天被客訴基本上有檢討過問題嗎??

我相信大大應該是誇飾法!!沒那麼扯吧哈哈

小弟學生時期打工便利商店5年多(全家)

0客訴..換了無數家店支援

早中晚大夜都有支援

基本上都直營店-因為店長跑哪我就跟哪-中間店長也有介紹我去別家店支援

基本上都台北市-最遠有到新北

時薪都開145給我

不過樓主既然有監視器和副店幫你澄清,就別放在心上了

沒問題的!

happy0506

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13樓

2014-07-14 1:25

藍色飄仔 wrote:
我在便利商店上班~假...(恕刪)

給你一個讚~
辛苦了~ 100分

這種女的不排隊在心理默念100遍.叫他喝尿吃屎吧

laettner

laettner
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14樓

2014-07-14 1:26

星巴克才不鳥這種無理取鬧的客人
有種有趣的現象
不知道有沒有英國研究或台灣報導指出
在便利商店鬼吼鬼叫的客人到更高級或消費層級較高的店裡
遇到同樣的事會不會有同樣的反應??
我猜還是會乖乖的排隊啦

不小心路過的貓

不小心路過的貓
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15樓

2014-07-14 1:55

不是打0800還好,看起來店長也是挺你的
拿寄杯的咖啡也是要排啊......搞亂別人的結帳順序很好玩?

某貓的生命三元素：書、咖啡、碳水化合物。

果汁維

果汁維
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16樓

2014-07-14 1:59

客訴怕什麼

人不要臉天下無敵~~

以前在全家打工 16年前

有一次一個女生拿了一疊超過25張水電帳單來繳

平日上班的中午來的!! 糗了店內超多客人

只有我自己一個員工 ,水電帳單一張要刷3副條碼

有的不好刷要瞧一下位置

刷完開始數錢排隊人龍超過15人

20幾萬~ 怕算錯算了3次

當天被投訴到爆我又不是故意的

而且錢算錯虧的也是我當然要仔細欽點

沒想到還是被訓了一頓後來直接擺爛了

連區經理巡視我仍然在他面前看雜誌

沒客人阿~~~~排面拉完了鍋子洗好了~~ 咬我~

黑麻

黑麻
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17樓

2014-07-14 3:26

只能說台灣的服務業把客人養成了花錢是大爺的態度了。被課訴就算啦，反正妳又不是只有便利商店可以做。就像現在的護士也要包山包海，搞的我朋友希望以後都是瑪麗亞來服務病人。

fff131

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18樓

2014-07-14 4:07

藍色飄仔 wrote:
我在便利商店上班~假...(恕刪)

對就對錯就錯調監視器影像出來大家都看的清楚

以前做大夜班的不排隊一律請他排到後面去管你小東西想先結

一律先排隊 ......不是客訴就了不起

皮日休

皮日休
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19樓

2014-07-14 6:46

阿毛阿毛 wrote:
痾..大大天天被客訴基本上有檢討過問題嗎??
我相信大大應該是誇飾法!!沒那麼扯吧哈哈

有些客人喜歡借打火機，婉拒就被客訴
還有直接到收營台拿的

夏天開飲料櫃門吹冷氣看報紙

在店內抽菸，並丟菸蒂

一次拿30張代繳帳單，有5~6張還是過期的
不能繳，就罵我刁難

把飲料2件的抽籤全部倒在桌上，找1折的，不慌不忙的說:我抽到了

老人偷東西被我抓到，惱羞成怒，罵我不懂體諒老人癡呆
警察一來，轉怒為哭，趴在地上說我欺負老人
警察比我更無奈，慣犯加年齡過大，不能定罪

我覺得在當便利商店工作真是看盡人生百態，多采多姿

阿毛阿毛

阿毛阿毛
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20樓

2014-07-14 7:25

皮日休 wrote:
有些客人喜歡借打火機...(恕刪)

真的,做便利商店真的是甚麼人都碰的到

有禮貌有品的客人不用多..一天一個我就夠欣慰了!