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讓人無力的業務助理

marcjacobs wrote:
第一點我的想法也跟樓上的大大們一様,
為了不必要的誤會造成工作上的不便,
除了口頭交辦外,再加上email做再次提醒告知,
其實對任何人都是有好處的。


如果什麼事都要安排好好才會做,那要業務助理做什麼?
找個工讀小妹training一下就行了.

如樓上說的, 業務助理應該是要把口頭交辦工作記起來
再發mail給主管確認吧?

假設主管很閒, 閒到凡事先口頭交代完還要再寫mail跟
助理確認, 那表示其實也許沒有請一個正職業務助理的必要.

不是嗎?
與失敗為伍者,天天靠盃都是別人的錯。 與成功為伍者,天天跟失敗切磋直到不再出錯。
上面交辦的事趕快記下來去辦就對了.做業務瑣事一堆那可能都發MAIL.

我以前的廠長曾想做一個決定 ,有影響品質的可能,也可能讓我背黑鍋,我當面要他給MAIL 結果他後來沒發,
不了了之.


Kevin4931 wrote:
這一點我站在助理這邊!

口頭交辦很容易loss
(除非你請到的助理很專注聽你講啥並記下來)

否則還是白紙黑字比較妥當

若非急事, 我都會用e-mail做通知

日後真的要追查也有個依據

不然大家事後都來灰: 我那天明明講了OOXX.......(恕刪)


到底誰是助理 ?

還是這年頭助理都是不需用腦?
業務雜事、電話一堆,寫mail的時間客戶自己聯絡還比較快,我也無法認同業助的態度。

mnb340 wrote:
是我老了嗎?跟不上時...(恕刪)

快到斬亂麻
不過先探聽一下
她的背景
大事一定要有mail不用懷疑
但是大家焦點在討論小事要不要發mail就多餘了

我簡單問一個,如果有客戶來訪,請助理先倒一下茶水,要不要發mail?

會議結束,整理一下會議室,要不要先發mail?



不過這個議題其實問題最大的不是那位助理
那是樓主

因為這是你的管理工作
你覺得某方面工作流程不妥
應當要用你的方式
既然是你的團隊
你就有責任要整合大家步調一致

這不都是基本觀念嗎?就像一艘船上,有人划船的節奏跟方式跟大家不一樣
你就該思考怎麼調整


而不是上來01抱怨助理有問題
這怎麼會是身為一位經理的作法?
這要看過去文化,也許再這家公司業助就是如此,先了解後下定論。

Kevin4931 wrote:
這一點我站在助理這邊!
口頭交辦很容易loss
(除非你請到的助理很專注聽你講啥並記下來)
否則還是白紙黑字比較妥當
若非急事, 我都會用e-mail做通知
日後真的要追查也有個依據
不然大家事後都來灰: 我那天明明講了OOXX....


我站在樓主這邊~~
老闆永遠出一張嘴交代事情!!
可是我馬上記下來~ 整理處理過第一輪後
發EMAIL通知老闆所交代的事情跟處理進度!!
所以~ 套隔壁樓的發言~
難怪我一個公司可以呆十多年
每兩三年幾乎都是我升官~~

世界真的不同了!!
還是有人同意那業助的做事態度....

敢到我這來就操死他~~
mnb340 wrote:
是我老了嗎?跟不上時...(恕刪)

業務經理就是業務

跟業助是同事關係

哪來的主管

那個頭銜是給客戶看的

又不是真的部門經理

業務部門主管最少也要副總





IceLunar wrote:
業務經理就是業務
跟業助平行
哪來的主管...(恕刪)
年輕人的見解果然不同, 樓主大概遇到年輕人了.

問一下老闆, 公司的風格是不是如此, 是的話就照助理的意思辦,
不是的話, 問老闆可否換一個配合度高些的助理.

也許該助理是老闆的女友、太座或小三, 請謹慎處理.
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