不過遇到事情不正面去處理也選擇逃避不說
對你未來工作一定不會有幫助
實例1
你帶的人在你主管面前捅你,請你正面迎戰
雖然不用到回捅對方的地步，也至少要保護自己
如果是我，我會在主管面前反駁[已經教過]
同時在主管面前提出改善方式
例如，要求你帶的人要詳做筆記，
在你講述完後，也要讓你檢查筆記，確保沒有遺漏
或是你自己做筆記，影印一份給他
再差，寫教學進度，要求新人上完課簽名
解決問題的方式是自己想的
不是苦往肚裡吞期待大家感謝你放爛攤子
實例2
如果你的工作就是接客人電話
夾客人和老闆中間，有什麼好抱怨
那像我們業務夾客戶和工廠中間
我們不就不用做了
問題出來，就想辨法解決
例如自告奮勇，幫師父排時間表
這樣或許工作量變多，
但少了聽客戶抱怨的時間
客戶少抱怨，老闆也開心
實例3
請你記得你是去工作，不是去交朋友的
你沒必要顧慮老鳥的心情
更何況是在老闆要老鳥難看的狀態下拆老闆的台，
換給老闆難看
他們二位要鬥就讓他們自己去鬥
老闆給你東西你收下來，不要管老闆有沒有給老鳥
你如果不想得罪老鳥，三不五時買東西送她和老闆
表示你立場中立
至於老鳥丢東西給你，看你自己要不要接
我的話我會接，但同時做之前會讓直屬長官知道是我做的
直屬長官本來就該知道你上班做了那些事
且如果老鳥不爽，以後就不敢丢東西給妳
實例4
你要每個星期請人家，請久了會有2種狀況
1. 習以為常:你請沒人會感謝你，你不請，大家反而覺得怪
2. 招惹大家怨 : 同事間 - 你請他們不請，他們會不會擔心主管比較，所以也要跟著你請
長官或主管 - 你不是讓他們難做嘛。
即使他們想公平對待你和你同事，但因為你請客的行為，同仁會不會先入為主認為就是對你特別好
反之，當你該念被唸時，老闆要不要考慮拿人手軟，對你手下留情，反招其他下屬不信任
再說，下屬都那麼常請客，主管薪水比較高，不表示說的過去嗎
最後，大家都討厭你這個始作俑者
久久藉口請客可以，太常就矯情了
新人學東西要看人臉色是常有的事
你就這麼受不了挫折，不能看人臉色嗎?
勤做筆記，減少看人臉色的機會
才是正確的改善方式
實例5
不得不說你還真勇敢
光明正大的在公司收廠商回扣
八成你那位男同事也不爽你的行為很久了
(救不了你)
那時我已經道歉很多次了
通常我會壓住電話問站長
就代表那個女人已經打過好幾次，她就是要我「現在」「立刻」給站長接電話
很不幸的
人的忍耐是有限度的
對方後來的確親自到服務站破口大罵
我真的很衰，幸好只在那待兩個月情況四:
請問，那我該如何跟同事打交道呢?
因為他們都是老鳥，我對人家也沒利益，所以他們沒理由幫我是正常的
而且大家下了班都累死了，總不能一群人約去唱歌吧?
情況五:
因為拿走水果的人，的確是每逢節日必送禮給上司們
沒想到這次竟然動到我的頭上
還是謝謝你的回答
followthewindblow wrote:
情況一：實話實說不相...(恕刪)
情況一：
新來的女工讀生什麼都不會，店長要我教她怎麼做，而且我也不厭其煩教她半天
表面上她說：「恩，我懂。」結果自己一做錯，店長問她，她就推說：「是那個姐姐沒教我！」
後來店長跑來唸我
請問：你們會怎麼跟店長說？如果店長不相信你，解釋有用嗎？
建議方式:在教新人時要求他寫筆記~並在當下確定都有記下妳的重點
下次店長問~就叫他拿筆記出來
情況二：
客人打電話來說要修東西
問題是店裡只有兩個師傅，根本無法應付夏季修不完的case
當時客人打來說：「你們不是上禮拜三就說要來修了嗎？怎麼拖到這個禮拜師傅還沒來？小姐，請你給我確切的時間，問你們師傅幾點幾分要來？」
這時我壓住電話的出聲口
跟店長說明情形，沒想到店長不高興的說：「啊你就說今天一定到啊！」
老實說，我當時很不爽，因為店長每次都叫我亂講時間
結果客人打來，又是我要接，所以我都是第一個被客人罵
直到有客人說，我要找你們店長，店長才會很不好意思的接電話說：「好好好，我馬上去。」
其實店長會不爽，是因為出去修東西不是他的職責，因為他只需在店裡修東西，也就是說，他出去修東西是在找自己麻煩
這時，我等於夾在客人跟店長之間，超級痛苦的
建議方式:你挨客戶罵~這就是當初店長請你的目的~他不想得罪客戶也不想失掉賺錢的機會
這點就只需要安撫客戶了~或將兩位師傅每天的工時排出來按表操課~當然這需要店長同意
小店比較不會用一些方式做管理~這時你能幫上忙~顯出你的績效~也比較容易出位
這在任何大~小公司都是通用的
情況三：
老闆對我很好，店裡有什麼新產品一定先給我試吃
然後老闆很討厭裡面其中一位阿姨
就在我和阿姨的面前，拿著食物給我，說：「妹妹，這很好吃，你吃吃看！」
當時我很不好意思的拿起來，說：「謝謝！」
後來我拿給阿姨說：「阿姨你先吃！」
阿姨本來臉很臭，沒想到我拿給她，她就開心了
這時換老闆反白眼，對著我說：「沒關係，我再給你一份。」
同時夾在老闆和阿姨之間，真是嚇死人，一個是給你錢的上級，另一個是工作上的伙伴
請問：
如果真的無法同時討好老闆和老鳥，是不是就要選擇討好老闆呢，可是老鳥跟我在一起的時間比老闆還久，因為老闆一天頂多來一次店裡。
對了，這個老鳥常常把自己的事情丟給我做，我都當作什麼都不知道就乖乖的做，因為我不想得罪任何人
建議方式:看起來老板知道你比較認真老鳥會偷懶~願意多給妳福利~這時要靠應變了
至於老鳥把工作丟給你~你就做~有一天你技術追上老鳥~老鳥等著被取代
情況四：
剛進一個新的工作環境，需要使用電腦
我實在無法馬上學會
平常都是一個大我十歲的大哥哥在教我（他人非常好）
有次我的電腦又出問題，剛好他又不在
我跑去問店長
他就有點不高興，還唸了我一下
之後隔天我買了營養三明治和豆花給全店的員工吃
那個店長對我的態度就差很多
後來我決定一個禮拜請大家一次
有時請雞排加紅茶
有時是蛋糕加咖啡
總之，只要請的那天，所有人對你的態度都超級好，就算我犯錯他們也會主動幫我，還會跟我聊天呢
在職場上，似乎要給人家一點小利益，才能讓自己比較好過
請問：未來在職場上，如果請一群人吃東西，有人很不領情，直接說：「你很會拍馬屁！我不收。」
那我又該怎麼回答呢？
建議方式:吃人嘴軟拿人手軟~偶爾請請可以不可常常做~做多了就會被說拍馬屁~這頻率要拿捏
如果有人回答不收~另外意思他對你有敵意~可以在平時展現誠意~並非都要在吃東西上下功夫
等他相信你的為人~自然就願意一起努力了!!
情況五：
一個人在工作上需要我幫忙
然後他不斷買東西送我，甚至送一大箱水果來公司（箱子上的確有我的名字）
結果我的男同事，把那整箱水果，依自己的名義，發給所有上司（因為當時我人不在公司）
結果上司人人有份，他最後只留給我最小的一份
我還是包商打電話來問我收到了沒，才知道有水果
請問：本來想罵同事的我，看到上司都收到了，所以我選擇沈默是對的吧！
總不能破口大罵吧
這世界上真是什麼人都有耶
建議方式:以我現在的職務~也常有廠商來拜訪~大多會帶杯飲料~我自己是連一杯飲料都不收的
只要是扯上工作的我都一率回絕~包括最近的中秋月餅~我也這樣要求部門內的同仁比照
這樣廠商知道你是公正的人也比較尊敬你~往後有你需要幫忙或轉職時~他們都知到你是公正的人
都會願意幫一把的
以上是我的淺見~給您參考
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