>客人 從袋子拿出飲料 會燙 所以翻倒這是客人自己的問題他不知道他買的是熱飲嗎??以前的熱飲沒在打洞也沒附杯套的這些小東西都加小動作是貼心的老闆想出來的你先去看杯子上有沒有印熱飲小心的字樣上法院告訴法官又不是我打翻飲料到電腦上的憑什麼要你賠償更何況對方如何證明是"那杯熱咖啡"導致"正常的筆電"損毀??有影片為證嗎??難不成我到資源回收店去找一堆爛筆電到每家飲料連鎖店都來這一招那我不賺死了怪東怪西就是不會怪自己最後那間店可以不用待了店裡為了省這一個不知道有沒一塊錢的成本收到客訴就推員工出去當靶子的店誰還願意待就誰去待
記得把你跟老闆就此事討論的過程錄音(之前沒錄也可以再找他講一次順便錄音)因為你老闆沒權力去扣你薪水(除非你們有簽協議)!如果真的扣了的話,先跟他講要去勞工局申訴。通常到這裡老闆就會把薪水給你了! (沒給的話就直接申訴吧)另外~ 服務業是個辛苦的行業,時時刻刻都要面對客人,而客人是千百款性情。所以要隨時警惕自己,步步按著公司標準走,如有主管有不合乎規範的一定要跟他們講清楚,這樣才能保護自己!加油!
基於舉證不足關係,客人比較站不住腳。咖啡打翻剛好弄壞筆電這兩者之間沒有相對因果關係如果今天換成是他手殘打翻冰咖啡弄壞筆電是不是也要怪你?而且他用筆電同時還喝咖啡,這打翻的風險是客人自己創造的,不是業者能控制的,你也可以反問他,若不是他同時使用筆電,有怎會潑到,頂多賠償他咖啡的錢。
不該賠,而且建議你離職。客人說筆電壞掉如何能證實是因這杯咖啡而壞的?萬一他早就弄壞了,隨便抓個小把柄要你給他新電腦呢?老板怕事想安撫客人又不想自己賠錢,叫工讀生賠,缺德!這種老闆小氣又不敢承擔.不明是非還想陷你於不義,多留下來你就越危險;整件事憑只憑客人一面之詞,那你也可懷疑老闆與客人串通好要詐騙你!(這種老闆我遇過)和老闆講你不願意賠錢,再找年紀大一點的長輩去店裡表明態度,因為這種惡人就是欺負小孩。如果老闆還是要你賠,報警備案(詐欺),走調解委員會,去勞工局申訴,投書媒體,在mobile上公佈飲料店名稱。不要怕!公理自在人心。