我請的打掃阿姨，薪水都30K了，為什麼?因為她的態度負責、積極，什麼叫負責、積極? 工作遇到問題時，年輕人先抱怨、質疑別人、質疑問題，然後找我處理，我處理時他在旁邊放空，偶爾還會教我這該怎麼做才能改善問題，但是下次遇到同樣的事，他一樣不會處理，但會抱怨你們怎麼沒有改善，從頭到尾不覺得這是他該處理的問題；但是我請的這位阿姨是教她一次，下次會直接處理完畢再跟我報告。
我舉例的問題也不困難，就是戶外防水燈具進水，以致燈管壞掉，要做的事只是拆開燈具，檢查接觸點有無生鏽，有的話除鏽，再檢查燈管有無壞掉，壞掉就自己去拿一根來換，這樣的工作年輕人都會覺得不關我的事，簡單的事都不想學不想做，只覺得當初應徵進來沒說的都不算自己的工作，都不知道解決問題的能力才是價值。大學畢業就限制自己，都不知道在我眼中打掃阿姨比你有價值6K。
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