老闆要求我做職務的SOP
但我的職務=總務股長
公司大小什麼事情都要知道或管理及解決
(雖然管理人數不到10人)
但職務SOP 真難為我了
不然以後出事,人家會賴在你sop寫的有問題,才會導致事情出差錯
很多事情是看情況處理,按照經驗法則去處理,還有些是特例,全部寫進sop裡面會變成長篇大論,沒人想看
單一項的sop才有辦法寫的詳細(例如報表的製作流程、xx設備的操作使用說明)
但通常寫sop都是要你走,或要把你升官?
還是只是想了解你目前工作內容,看是不是過日子過得太舒適
要額外再給你加多點的工作量
問看看老闆寫這些sop的用途? 主要是給誰看的?
有沒有要求格式?
給新人看的就盡量詳細,特例、但書也寫進去
給資深同事看的就大略寫
如果寫給自己看的,那就盡量寫自己看得懂的文字
給老闆看,就寫得老闆看不懂,這個工作很困難的樣子

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