| Image license (valid for 1 year from date of purchase) | 389.59 € |
| Compensation costs (past usage) | 350.00 € |
| Payment is due by | February 14, 2025 |
有趣的是 38.LV 這是我們架設的一個 DEMO 站，上面的圖片都是有有授權的，且大多是由 123RF 所購買。於是好奇去了解一下這家公司角色，還真的是一家合法的公司。
Google 了一下，中文資料非常少，但是英文網站的資料，還真是聲名遠播。在 Trustpilot 評分只有 1.2， 92% 是負評，被罵翻了。和國外的一些朋友聊了一下，以前都是鎖定英文網站，以歐美為主，前兩年目標開始鎖定亞洲地區，尤其前兩年日本地區很多網站都收到這樣的信件。所以我想，過一陣子，台灣可能也躲不掉了。
寫這篇文章，並不是教你怎麼逃避法律責任，而是在合法的範圍內，如何保障自己的權益。
首先介紹一下 COPYTRACK 這家公司的運作模式，COPYTRACK 是一家專注於幫助創作者和版權持有者保護其圖像版權的德國公司，成立於 2015 年。他們提供全球性的數位版權管理與執行服務，透過技術手段自動監控網路上的圖片使用情況，並協助版權持有者針對『疑似』侵權案例追討授權費或補償費用。
因此，問題就來了。你的圖可能是向 123RF 或是 Shutterstock 買的，甚至書局買的圖庫光碟，因為『疑似』這要隨時提供證明給宣稱擁有版權的人查驗。就如同你今天透過正常的經銷管道買了一件衣服，走在路上，忽然有一個自稱原廠授權的偵探，要求你拿出購買證明，因為有人從工廠偷了一批衣服，如果你提不出證明就要提告。
第二點，和國外的網友討論，發覺被抓的都是多年以前的照片。以我們為例，那張照片是 2017 年買的，8 年前的交易紀錄，好在我們是公司，所以還有留存。很多人因為沒有證明，甚至負責人或是外包廠商早已不再，只能花錢消災。聽網友說，可能是民族性關係，前幾年，日本地區很多網站都選擇乖乖付錢。
他們透過網路爬蟲技術自動掃描網路上的圖像，將檢測到的圖像與版權持有者的數據庫進行比對。如果發現疑似侵權的情況，COPYTRACK會聯繫使用者，要求提供授權證明。如果沒有授權，COPYTRACK會提供購買授權或支付補償費的選項。如果使用者拒絕合作，COPYTRACK可能會透過其全球的合作律師網絡提起法律訴訟。
他們用的方法說好聽一點是 AI，說難聽一點就是亂槍打鳥，更誇張的是，還有人表示連作者本人都收到。與他們合作的作者有些也都後悔了。例如我們被通知侵權的那張照片，作者的所有照片在 123RF 已經都找不到了。想想看，買你照片的客戶一天到晚來要購買證明，平台也不惹麻煩，作者那麼多，不缺你一個。
COPYTRACK 本身是一家合法經營的公司，他們的目的是幫助版權持有者維權，但因為其業務模式可能涉及灰色地帶，用的手段和「智慧財產權蟑螂」只有一線之隔。國外甚至還有受害者聯盟
Copytrack Victim Support Group: Voices Against Copytrack Threats
如果您也收到類似的信件，不要緊張，以下幾個步驟請參考：
- 在一切確認之前，絕對不要點他的連結，點了就代表你收到了。
- 如果不確定，可以的先將圖片下架，確認授權，避免持續犯罪的疑慮。
- 盡速找到原始購買憑證備用。
但是，這樣做只是助長了這種惡劣的行為。你花了錢購買合法授權片，他們透過 AI 亂槍打鳥等者收錢，你卻得花時間翻箱倒櫃去找購買證明，還得花時間取回覆，所以不能那麼好過。以下是我的作法請參考
首先，我們第一時間就連絡 123RF 取得圖片的授權證明，上面也有購買日期，證明我不是事後買的，先立於不敗之地。
接下來，就不理他，看他下一步做什麼是。
- 1/17 收到第一封信，寄信時間是 1/16 (時差問題)，要求我在 1/26 以前回覆。
- 1/27 收到第二封信，要求我在 2/5 以前回覆。
- 2/2 收到最後通牒，要求我在 2/11 以前回覆，否則就要採取法律行動。
等他提出法律行動甚至提告，他要我提供購買證明，相對必須先提出他的適格證明。
- 作者必須先證明他是該圖片的原始版權擁有者。
- COPYTRACK 必須證明作者已授權 COPYTRACK 代表他們執行版權的相關權利。
- 要求提供詳細的證據，說明我對該圖片的使用如何構成侵權，包括使用的時間、地點以及未經授權使用的具體性質。
- 告知圖片是透過合法管道購買的，COPYTRACK 對我使用該圖片提出索賠的依據為何。
目前文件已準備好，等他們通知就可以隨時發出去。
以下另外提供一份英文的範例，請參考，其中 Case ID 請自行修改
Subject: Case ID XXXXXX – Request for Proof of Legitimacy
Dear COPYTRACK Team,
Regarding your notification about Case ID XXXXXX, I have reviewed the matter and would like to confirm that the image in question was acquired through a legitimate and lawful channel. To proceed further, I kindly request you to provide the following details and documentation to substantiate your claims:
- Proof of Copyright Ownership
Please provide documentation proving that [Copyright Holder] is the original copyright holder of the image and possesses exclusive rights to its usage within the territory of the Federal Republic of Germany. - Authorization Proof
Kindly provide evidence that [Copyright Holder] has authorized COPYTRACK to act on their behalf in enforcing their copyright claims. - Detailed Evidence of Alleged Infringement
Please provide specific details regarding how my usage of the image constitutes an infringement. This includes:- The exact time and location where the alleged infringement occurred.
- The precise nature of the unauthorized use.
- Jurisdictional Legitimacy
As the image was lawfully obtained, I request an explanation of how your claims apply under international copyright regulations, particularly in relation to its authorized usage in Germany.
Thank you for your cooperation.
Best regards,
[Your Name]
[Your Position]
[Your Contact Information]
===================================
再補充，如果您的網站不是放在德國，也不是面向德國或歐盟做生意，那更可以不鳥他。
通常來說，版權法的適用範圍 主要依據「侵權行為發生地」來判定，而不是版權持有者或追討方的所在地。
即使 COPYTRACK 在德國法律下提起訴訟，他們的判決不一定能在台灣執行，台灣和德國沒有簽訂司法互助協議，台灣法院不會直接適用德國版權法，COPYTRACK 在國際案件中通常不會真正提起訴訟，而是依靠「法律威嚇」來讓企業或個人支付索賠費。若要委託台灣當地的律師或代理人，成本太高，收益不確定。
所以，增加他的處理成本，然後回覆，法律不適用。告知你的公司在台灣，要求對方證明為何德國法律適用於你。
Subject: Case ID XXXXXX – Request for Proof of Legitimacy
Dear COPYTRACK Team,
Regarding your notification about Case ID XXXXXX, I have reviewed the matter and would like to clarify that the image in question was obtained through a legitimate and authorized source. However, before proceeding further, I kindly request you to provide the following information to substantiate your claims:
- Proof of Copyright Ownership
Please provide official documentation proving that [Copyright Holder] is the original copyright holder of the image and possesses exclusive rights to its usage within the territory of the Federal Republic of Germany. - Authorization Proof
Kindly provide evidence that [Copyright Holder] has explicitly authorized COPYTRACK to act on their behalf in enforcing copyright claims. This should include legally binding documentation outlining the scope and jurisdiction of such authority. - Detailed Evidence of Alleged Infringement
Please provide precise details on how my usage of the image constitutes an infringement, including:- The specific time and location where the alleged unauthorized use was detected.
- The exact nature of the alleged violation under applicable copyright laws.
- Jurisdictional Legitimacy
Since my company is registered and operates outside Germany, please provide a legal explanation on how German copyright law applies in this case. Additionally, please clarify under what legal framework you are making this claim against a company that does not fall under the jurisdiction of German law.
Best regards,
[Your Name]
[Your Position]
[Your Contact Information]
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2025/03/11 更新
距離最後通牒已經一個月了，完全沒消息
This is a last reminder, after our initial request.
Please respond to this letter no later than February 11, 2025.
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2025/03/10 更新
過了兩個月，今天又收到警告信，不過有趣的是
1. 宣稱侵權的照片還是同一張，但是CaseID 改了
2. 信件內容回到第一次的信件內容，就像是重來一次。
3. 漲價了(不知道和關稅有沒關係
)| Image license (valid for 1 year from date of purchase) | 496.59 € |
| Compensation costs (past usage) | 450.00 € |
| Payment is due by | May 8, 2025 |
