小弟去年剛入職一間中小公司擔任MIS
而前人也順利交接一個月後離職了
是這樣的，周五(2/14)收到鼎X來電說ERP DB SERVER 維護合約到期，要傳報價單來
而我收到報價單傻眼，如下
三年維護合約，105000
我有回頭去翻閱前人以往的歷史報價紀錄都是，三年，47500，上次與上上都是此價
也有發現，這六年期間，每次簽約鼎X配給公司的"報價規劃師"都是不同人(流動率好像很高)
想請教各位先進
1.對方說，三年來各式水電人事成本都有漲所以此價，再加上這次有多了AI功能
(自動檢查server主機是否有異常，透過手機及信件能夠收到通知及觀察狀態)
(報價單上的維護合約產品代碼跟一往都是同一條產品代碼，不知道為什麼自動加入了AI，心想這還是要安裝軟體吧?我司不想裝，多一個連線多一分風險，再加上主機也十年了不適合裝一堆東西)
2.是否能更換這次配置的，報價規劃師?
3.這能找鼎X的主管申訴嗎?還是請消保官或公平交易委員會介入比較好?
簡單的維護合約，不想搞太複雜....
PS:這次的報價規劃師目前給我感覺很不專業，跟他要過去的一些合約資料拖了半年還沒給，這次回頭是因為合約要到期才出現，最恐怖的是，這合約到2025/2/20要到期了，這如果還沒達成續約是不是會停擺不能用啊?
另外還發現，鼎X的ERP DB維護、軟體授權、硬體維護，三項都是分開收錢的，這次是ERP DB維護
請各位先進給小弟一點建議方向了，我司在台中大里這邊
