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股票代號7452
已經過了好幾天 我還是每天都過得很痛苦
我已經在看心理醫生了，我真的生病了
連續8天，我每天只能睡3個鐘頭就醒了
到現在都已經4點快半了我都還睡不著
下面我會詳細敘述我在「Hi家教」經歷的悲慘遭遇，公司惡劣簡直罄竹難書。
拜託大家看完，傾聽一下我的遭遇！
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七月十二號這天
我被我的主管叫到小會議室
以為我要被告知一件可喜可賀的事
就是：你試用期過了，要成為正式員工了
但是 事情永遠不是我這種白癡所想的那樣單純
我主管開門見山式的
跟我說：你要被開除了！
我原本以為我聽錯
還再三確認主管剛剛說的話
沒錯，我被告知我被開除了
Shock瘋狂的攻擊我的大腦
我剛剛是聽到了什麼？
現在是不只眼睛會有業障
連耳朵也會有業障了是不是？
Hi家教的主管在跟我電話面試時
清楚明確的說了公司的規定:
Hi家教的業務有試用期
但你如果一個月課程賣到30萬
或是二個月課程賣到40萬
你就直接過試用期，成為正式員工
這個是一開始就講得非常非常清楚的
而我
在五月十六報到
五月二三號正式開啟我販賣課程的業務
五月三一號我的業績是7萬多
六月一號至三十號我的業績是36萬5千多左右
我六月二八號確診，七月六號回公司販賣課程
我七月六號到十二號間的業績是10萬左右
白話點說
我被開除是7月15日，我是五月16日報到
扣掉員工訓練一星期
確診請假時間一星期
我總共花了一個半月在販賣課程
結論：我一個半月的業績加總是54萬多
遠超過公司試用期的業績標準
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但是我的主管竟然開除我了
這個主管非常討厭我給她帶來的「業務」
現在這個主管跟當初聘請我的主管是不同人
前主管是在六月三十號離職
新主管七月報到，我確診七月六號回到工作崗位
七月十二號就被新主管告知開除我一事
等於我前主管一走，新主管短短一個禮拜就開除我，可見這位新主管有多厭惡我，
至於她為什麼這麼厭惡我呢？
因為我的問題超多超廣，她煩不勝煩
但是，成交客戶多本來就自然而然會有很多問題，客戶也會有客戶的立場跟需求，這是身為主管的她該協助我處理的
如果今天我什麼課程都賣不出去
我什麼客戶都沒有
當然我也不會有任何的問題啊
這不是理所當然的事嗎？為什麼當主管不願意協助底下的業務啊？不願意協助還把我踹走
這就是可恨！
這位新主管條列式的列出我的罪狀
一.處理客訴能力不佳：
1.我的一個客戶刷卡刷了95976將近十萬買課程
但是協助處理刷卡的同事搞錯了，把應該分成24期的分期刷成不分期了，我的客戶收到將近10萬塊的帳單自然是著急的找我業務這邊問
但我因為還是新人，對此業務尚不熟悉，就請客戶與主管聯繫，然後這位新主管因為也是新人，她也費了九牛二虎之力才把這件刷錯卡烏龍處理好，也就是退刷重刷，但這位新主管完完全全把氣怒出在我身上。
2.跟上面這位客戶一樣，她上網去查Hi家教課程費用，她懷疑她買貴了，於是又找我處理，但我這邊對於費用解釋不出個所以然，客戶又很喜歡我，不忍為難我，於是又找上這位新的主管了，這位新主管又花了不少力氣從官網上截圖費用給我的客戶看，我的客戶怒火才被澆滅。但這位新主管又把氣出在我身上。她認為就是我一問三不知，客戶才會一直找她麻煩，而她又試圖把麻煩推回來給我，而我的客戶卻把我保護得好好的
這邊讓新主管更是對我怒氣衝天。
3.因為刷退重刷的緣故，我的客戶她想要用新合約來上課，在舊合約當中，我的客戶已經變更上課時間高達20多次，那既然刷退重刷了，當然會有新合約，我的客戶自然想要全部重新來過，希望之前變更課程的次數可以隨著新合約誕生而全部重新來過，想當然一定是找我這個賣她課程的業務，但我這邊真的不知道要怎處理，最後事情還是由我的新主管處理到好，處理到客戶滿意為止，不過倒楣的那個人最終還是我，因為新主管又把氣出在我身上。
二.團隊精神不佳：
1.我六月二十八號確診，很理所當然的我的同事就要協助處理我的業務。
2.Hi家教的業務流程其實很簡單：就是由業務打電話給客戶，邀約客戶到網路上試聽，再由業務安排試聽課老師，接著於客戶試聽後推銷客戶高達數萬塊高單價的課程，而Hi家教這項業務又有分邀約手跟砍單手,邀約手就是邀約客戶試聽的業務，砍單手就是要成交課程的那一方。然後如果案件成交，業績就是對半拆，五五分帳。
3.如同我前述，我6/28確診，我6/29.30的客戶當然就pass給同事，但是爭議就是從這邊出現
我有個客戶她要買課程，但她希望可以跟她親戚的兒女share課程，以達到她不用花太多錢就能上課的目的，然後她就讓她的親戚小孩也來試聽，爭議來了，這次砍單手，也就是我同事Eric
他竟然傳訊息給我說：這次談的客戶有衍生三個是他談的，所以如果成交15萬左右，業績要三七分，我三他七；如果成交20萬，業績要二八分，我二他八。我聽到後整個不開心，表示我絕對不接受Eric的要求，最後這個客戶Eric要我自己談，然後業績一樣五五分對半拆。
4.我這邊擔心Eric把客戶搶走自己佔據整筆可能高達20萬的業績，我就打電話給客戶說這件事，並表示我這邊才是客戶真正的負責人，請客戶千萬不要被搶走，客戶最終還是認同我，決定由我繼續服務她，然後我的新主管竟然把整件事歸咎於我，認為我不該把公司內部的事情輕易告知給客戶知道，認為對外我們公司業務團隊具有整體性，簡單來說就是表達我欠缺團隊精神。
三.行政能力不佳：
我的新主管說我這邊行政能力不好，她開除我是有理由的，因為電腦能力不夠好，但是公司的排課系統根本超複雜，很多人一進來根本也是很不懂那些電腦的操作。
四.social社交能力不足：
這位新主管說我上班完全就專心致力於在我自己的業務，完全沒跟同事打成一片，也沒跟任何人交心，甚至鮮少有職場上的朋友，她說我這邊社交能力是我最大的敗筆，要我如果之後到新職場，一定要看看大家在上班時在做什麼事，不要自己一個人埋頭苦幹，沒有跟大家打成一片就是我這邊最大的弱勢。所以我今天上班還要先跟所有同事掏心掏肺才不會被開刀就是了？
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上述四點是我的新主管給我的四大「罪狀」
刑度是死刑！
這位新主管不只要開除我
她還把我批評得一無是處
一般業務一個月邀請客戶試聽的人數大約
落在3～9個人
而我一個月的邀約量是60幾位
我不敢說我很優秀，但數字擺在眼前
這個邀約能力很明顯優於公司9成5的同仁
但新主管卻是跟我這樣說：
你一個月邀約60幾個來試聽
這已經是百萬業務的邀約量了
這麼龐大的邀約人數
但你6月份的業績才36萬5
賣得這麼少
很明顯你的業務能力很差
呃..
我今天才進公司一個月欸
而且我有在觀察其他同事跟其他部門同事的業績
我的業績在台北跟台中區的業務比較起來
根本是數一數二，同期我只有低於同事Max一點點，我6月份業績跟Max比起來已經非常接近了，甚至一度超越他，根本沒有這位新主管故意講的那麼差
如果要用數字來說話
那Max是新人當中最強的，接下來就是我了
（我來仔細分析一下，公司最強的新人是3月報到的Aslan,另外兩位是報到近一年也被歸類在新人的類新人，而我是5月16號報到，在我之後沒有任何一個人業績有做得贏我，硬要講就是把4月初報到的Max扯進來，他業績才稍微贏我一些）
而新主管現在把我批評得一點優點都沒有是怎樣
除了故意貶低我之外，這位新主管還嘲笑我賣課程的金額賣得太低了，說我賣出一套課程95976
賣那麼低的金額也敢拿出來講，是臉皮太厚還是根本心盲？
呃.......睜眼說瞎話可以到這種境界？
一套95976的課程已經是非常不錯的單了
但我竟然被描述成這樣？
整件事對我真的完全就是不公平
這間公司除了惡意讓新主管開除我以外
他們之前還隨便記我小過，扣我1000元的薪水
之前我安排客戶試聽，我安排的課程分明是社交對話篇，但那位上試聽課的老師整堂課教發音
我的客戶直接跟我說：你們家的課程適合賣給失眠的人，那些睡不著的人來上你們的課就對了！
結論是不買！而且還把我消遣一頓，我這邊當然也沒辦法說什麼，因為客戶就是那種感受，可是我去指責老師，跟他說我們一套幾萬塊高單價的課程，你在試聽課上那種東西會不會太沒有common sense了？
我就只有跟老師指責幾句，結果這間公司竟然
記我小過，原本是打算記我大過，扣我的薪水3000。 3000記大過是怎了？我殺人了嗎？
會不會太扯？最後還是我當時的主管Spencer
替我擋了下來，才只有被記小過。
我從5/23開始業務生活以來，可以說是盡心盡力在辦好我自己的業務，9點上班，6點下班
我常常忙到11點，甚至我為了等客戶簽合約
談下生意，我拖到半夜12點回家，做到這樣只能用八個字來形容：「鞠躬盡瘁 死而後已」
最後卻是被新主管這樣開除？
公司制度是假的？
一個月賣到30萬的課程，二個月加起來賣到40萬
試用期就通過，這些都是騙人的嗎？
最惡劣的是要我7/15號離職
7/12才跟我說，等於要我7/6～7/12號這段期間
繼續做牛做馬
我7/6～7/12總共做了10萬塊業績
但7/15要被開除
我等於一塊獎金都領不到
因為公司規定要做滿20萬才能領獎金
也就是公司擺明要我做白工
這真的只有四個字形容：欺人太甚！
最狠的是不給「非自願離職申請書」，連1.2000的資遣費都不給
他們死要我寫離職申請書
但我擺明就不是要自願離職
他們就是不願意給我寫非自願離職申請書
連讓我被政府幫助，領失業補助的機會都不給
可以說是心狠手辣
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除了工作面以外
Hi家教上面的老師教學根本錯誤百出
是真的錯誤百出
我就條列式的列出幾點我有看到的錯誤好了
1. resist 這個單字的意思老師在錄影帶當中被我發現教錯了
resist的意思是抵抗；抗拒的意思
但他們老師教成「堅持」insist這個字了
至於我為什麼那麼熟這些東西呢？
因為我本身就是家教老師
我會很把
1. consist 2. insist 3. resist 4. persist
5. assist 6. exist 7. subsist
比較清楚，怎麼考，考在那裡
鉅細彌遺的教到很清楚
2. effect這個字意思是效果；影響的意思
但他們老師又教錯了，說這個字的意思是「效率
很明顯是effect跟efficiency 這兩個字搞混了
難道進入Hi家教的老師他們都沒有把關過嗎？
3. be V 後面要加句子的話
要加that ,讓句子名詞子句化，這樣才能放在be V後當主詞補語，這個觀念在93年學測英文的第18題就考過了，但是hi家教的老師直接教學生
be V 後面加句子的話直接寫就好，不用that
呃.......這個高中英文文法很基本吧
更何況是大考中心考過的考古題
4. 關代which引導的形容詞子句中，不是會缺一個主詞就是缺一個受詞，因為關代which是形容詞子句的主格或受格，但他們的老師缺教成which後面可以接上完整的句子，這........
我想老師您應該是關代代替介系詞的受詞才對，
介系詞往前丟到關代前方，這樣才通吧
我強烈懷疑這個老師根本不懂關係代名詞
5. 關係副詞where 前方加逗點代表先行詞具有專一性，反之亦然。但有位老師竟然在全世界只有一個地方的地點後面直接加where關係副詞而沒有加逗點，這根本是非限定的形容詞子句跟限定的形容詞子句都搞不清楚了，這會不會太離譜？
Hi家教老師英文教學錯誤百出的事已經很常見，是常態了，雖然歐美師的Josh Berry 或是Tom
都是英文超級好，完完全全沒有任何文法錯誤
我的客戶跟我反應這兩個歐美師教的超好
我跟他們書信往來數十次，他們的書寫英文完全抓不到任何文法錯誤，英文能力一看就知道是英語母語人士
Josh Berry 前後也幫我成交不少客戶
Tom D .更是讓學生試聽了25分鐘
就讓學生花85000願意買他的課程
像是John L 也是會助人成交的強棒老師
但在中師這部分
真的爛得太誇張了
教學錯誤百出是常態
至於為什麼我可以看得那麼仔細那麼透徹呢
因為我本身就是英文老師
我之前在日本連鎖補習班拓人當過一年的講師
地點在新北市中和南山分校
當初面試拓人時，我寫了兩份英文考題
兩份通通全對
我也是試教過那邊的室長才進入當老師的
我學測英文15級分指考英文85.67
103警察特考英文92，104警察特考英文90
我的程度應該還算過得去才是
在此附上我與拓人學生賴對話紀錄證明
本人所言半點不假
《因應學生要求，我把賴對話紀錄刪除》
這個學生是我在拓人教的
這一切都是有紀錄的
他本來英文從來沒有及格過，班排倒數10
最後他北模英文選擇班排第一
而且我的家教學生這種表現算是常態
這不是特例
認識我的都知道我英語教學實力相當不錯
我相當擅長把資質不錯但英文成績很爛沒有碰到好老師的學生從班排後十教到班排前三
整件事
我最難過的是我在Hi家教的高中生客戶
這些客戶真的是信任我才報名Hi家教成為正式學員，其中還有一個媽媽覺得我不可能像我講得那麼好，所以大老遠從內湖親自帶她的小孩到松山區Hi家教的樓下星巴克跟我碰面，我們聊了2小時，最後媽媽決定跟我上樓買95976將近10萬塊的課程
這些客戶都是我很用心才成交的
我也親口承諾他們會盡全力協助他們的課業
甚至還有即將考明年學測的學生把她高三這一年的英文成績交由我打理
而現在我離開Hi家教了
我周遭的朋友9成9都叫我不要理這些客戶
讓這間公司自己去處理
但我真的不忍心
這些客戶信任我，願意把他們的前途交給我
我現在卻要因為爛公司的開除
而拋棄他們？
我真的做不到
我實在沒辦法做到把要考學測的考生置之不理
協助高中生的英文成績都是我親口承諾的
現在只能讓大家看看Hi家教
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感謝看完我整篇文章的朋友
辛苦了！
