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客人對我們同事不滿卻總是找我開罵

我們有個客人
一來找我就是開罵
但不是罵我服務爛沒做好
而是罵我的"同事"服務爛沒做好

一開始我以為對方只是"抱怨",所以不找當事人
後來覺得對方根本就是來罵的
而且那個他說有問題的同事也就在旁邊,卻從來沒去找他過
每次開口就是說你那個同事總是怎樣
但一回頭就是開始對我大小聲

對話差不多是
你們那個某某某(特徵) 每次都給我亂搞 亂七八糟 做的也爛 服務也爛 態度更爛
你們是怎麼搞的,態度這麼差
當我們顧客是XX是不是?
我:(笑笑) 不好意思
對方:笑X小啦,拍謝有用就不用警察了啦,你們給我交代要怎麼辦啦
我:拍謝我不是他上司啦我只是同事
對方:管你上司同事,你們公司每個都是一樣的啦,咱郎客沒必要管你上司還同事啦
服務那麼爛,你給我說,要怎麼解決
我:靜默
對方:你死人是不是,都不講話,造成我損失我跟你講我以後都找你喔,你給我咖注意一下


明明一開始都是說抱怨同事沒給他用好
結果最後同事也在那邊,卻從來沒去找他,反而一直叫我給我皮繃緊 給我注意一點

我也沒幫客人服務過,為何同事服務差,但卻總是找我來?
2021-06-11 13:52 發佈
文章關鍵字 客人 同事
一個小路人 wrote:
而且那個他說有問題的同事也就在旁邊,卻從來沒去找他過


那位同事做的那麼差又不會被針對,必有其獨到之處,
去請教一下該怎麼應對,下回他就會找別人了
一個小路人 wrote:
明明一開始都是說抱怨同事沒給他用好
結果最後同事也在那邊,卻從來沒去找他,反而一直叫我給我皮繃緊 給我注意一點

我也沒幫客人服務過,為何同事服務差,但卻總是找我來?


請他不要罵了,然後把你主管名片給他,讓他去罵
跟他說
他就在旁邊
你不能自己跟他說嗎?
你要人負責?
主管名片在這

不用理這種人
有些就只是長得像人
看別人個性溫和就踩頭上
尤其是服務業
他們更想踩
不用尊重
反制他們就是了
不用給好臉色不用陪笑
你又不是酒店陪酒的陪伺
冷冷的問他
你眼睛有問題嗎?
沒看到同事就在旁邊嗎?
如果沒有業務上的問題我有事忙
直接轉身走開
讓他繼續抓狂
然後拿起手機錄影
告訴他先生你影響到我們的生意了
如果你不能冷靜
我就打給警察了
順便
我也會把一直以來發生的事發到地方上的群組
嗆回去阿....
柿子挑軟的吃
人善被人欺
馬善被人騎
心懷感謝

客人認為你是主管或有主管潛力
一個小路人 wrote:
A.客人對我們同事不滿卻總是找我開罵
B.我們有個客人
一來找我就是開罵
但不是罵我服務爛沒做好
而是罵我的"同事"服務爛沒做好

孟子曰:「天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能。

恭喜你 這是公司在考驗你

你是公司未來的頂樑柱
沒有你
公司將關門倒閉

老闆會跪著 求你 不能沒有你
一個小路人 wrote:
我們有個客人一來找我...(恕刪)

有些人只是想找個便宜丶免費丶方便丶不費力的方式來解決自己的壓力
而你剛剛好符合以上條件
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