想請教有沒有人在民宿工作過的
因為我雖然有工作經驗
但對於民宿卻是第一次接觸
求職時老闆也明確說要值班，接電話等等
但是雖然說會有人教
可我還是還是戰戰兢兢
想請問有接觸這種工作的前輩
都是怎麼熬過來的
因為我是真的很想好好學習好這份工作
也想好好增加這些經驗
因為民宿屬於觀光旅遊業的一塊
從對內，例如：
1.房間價格：雙人房/晚多少錢、加床加多少錢、平日假日價格差異、續住優惠、團客優惠等要熟記
2.民宿規定：早餐供應時間為幾點至幾點、每種房型各有幾間、有無免費提供盥洗用具、有無每天更換床單枕頭套浴巾毛巾、最早幾點進房、最晚幾點退房等
3.收費模式：可使用虛擬支付嗎、哪些種類的信用卡可以在民宿刷、有開收據還是發票、收外幣嗎(人民幣或港幣或其他等)
客人訂房時都有可能會問到的問題也都要清楚
到對外，例如：
1.同業合作：有些民宿會和地方的租車業者合作，房客透過民宿向車行訂車、而車行會給予民宿佣金(民宿幫車行介紹客人)
這時要注意向客人報價是報車行的「全額車費」，以免民眾認為民宿對房客剝皮
2.民宿周遭環境：必須了解鄰近熱門觀光景點、在地人推薦景點和美食等，最好有觀光路線可以推薦給客人，不要客人一問三不知
3.中央或地方政府促進觀光政策：觀光旅遊業的新聞也要加減看一下，比如前陣子的暖冬補助，之後也有可能會有其他的活動，可以多留意
祝工作順心^0^
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