想轉換跑道...但不知道該不該提離職...

tsengsh
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樓主

2018-07-03 14:16

我40歲，住新北，大學工管系畢業，在電信業做了10多年的網管，去年轉調到技術客服的單位，但每天都被客戶罵到翻掉(訊號太爛)，當初轉職沒問清楚，現在每天壓力很大(都睡到大概半夜3~4點就自動醒來，醒來就睡不著)，不但客戶罵，同公司的客服單位也會追殺我們(要我們提有效的解決方案)，所以想離職轉換跑道，但看到現在外面的經濟那麼差，加上年紀也大了，怕中年轉職轉不成功變失業...

有老婆及一子一女，老婆有3萬元左右的正常工作，想請各位給我這個中年大叔一些建議，

我自己有很多想法，但都卡在年紀問題，想找一個可以養家活口，最好還有興趣的工作，中年想轉職，害怕也迷惑，希望各位能給點意見，謝謝...

2018-07-03 14:16 發佈

文章關鍵字跑道

scorpian

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2樓

2018-07-03 14:49

中年轉職，真的要想清楚。
騎驢找馬比較妥當。

tsengsh wrote:
我40歲，住新北，大...(恕刪)

一人決策小組

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3樓

2018-07-03 15:42

tsengsh wrote:
我40歲，住新北，...(恕刪)

最好還有興趣的工作

說一下對什麼有興趣???

SDB180426

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4樓

2018-07-03 16:18

趕快投履歷阿
找不到就只能忍了不然小孩要餓死?

tsengsh

tsengsh
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樓主

2018-07-03 16:28

一人決策小組 wrote:
最好還有興趣的工作...(恕刪)

我是對電腦硬體維修及股票投資有興趣，目前在投資股票的部份，有花時間去研究，也有透過存股方式來獲得穩定的股利收入…

jhlien

jhlien
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6樓

2018-07-03 16:55

tsengsh wrote:
我40歲，住新北，大...(恕刪)

其實我想問的是⋯⋯訊號不好你的專業無法提出有效改善策略嗎？
如果能力不足，轉換跑道或許是對的
如果你的方案正確，公司因為cost問題不做，問題永遠存在，不是你自己的問題我想你應該自己要調適心情，又不是你自己做不好

getyou

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7樓

2018-07-03 16:55

1.丟履歷再面試幾家嘗試轉職
2.看能不能調回原單位
3.試著習慣跟提高解決問題的能力
4.以上三點都作不到又快瘋了,先離職再說

tsengsh

tsengsh
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樓主

2018-07-03 20:56

jhlien wrote:
其實我想問的是⋯⋯...(恕刪)

您真是一針見血，馬上點出我的問題點，訊號問題，大多數只能透過加設備來改善，但我什麼也不能做，因為我沒有任何的權限，連提建議有時還會被打槍
每次看到客訴，真的是深深的無力，因為訊號真的爛到不行，面對客戶只能道歉再道歉…
就如同你說的，我的心裡一直調適不過來，每天都覺得很煩悶及無奈，所以才會想離開!

leimi

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9樓

2018-07-03 21:45

tsengsh wrote:
您真是一針見血，馬...(恕刪)

傳說中的...亞太電信嗎

被駡照領錢沒關係啦

什麼叫狂

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10樓

2018-07-03 22:51

我朋友把電信客服罵到哭了。