因為我還是菜鳥業務, 有個問題好頭疼阿...求救
事情是這樣的, 有一國外客戶取消訂單, 導致公司產生一筆龐大的庫存呆滯金額, 且部份廠商訂單無法取消...
在想對策如何解決這些呆料(已扣除其他機種共用料)
目前想到的做法是
1. 將呆滯金額明細列成一份檔案, 請客戶付款買回, 但我覺得客戶會裝死不理, 誰會想買一堆幾百萬的零件回家當庫存?
2. 請客戶重新下單, 但對此目前客戶一直沒有回應
想問問各位是否還有其他的做法?? 感謝
川時河分浪秒 wrote:
因為我還是菜鳥業務...(恕刪)
我很好奇，這個國外客戶與你們公司交易很久了嗎？
平時的交易付款方式是先付訂金？開L/C？還是出貨後付貨款？
怎麼會有說客人取消訂單就取消？這個對製造商一點保障都沒有。
當時沒有和客人說料都已經備料，無法取消訂單，如是要取消訂單，所有的已經採購的零件必須要客戶付支付費用。
你也說你是業務的菜鳥，遇到客人取消訂單，你沒有問資深人員要怎麼處理嗎？
我看到這些零件還有幾百萬，這......你們公司要有心理準備
光是零件材料就幾百萬，那這張訂單可能有1,000萬，這麼大的金額訂單沒有先請客人先支付30%的貨款？
客人取消訂單，就是不想買了，不想買的原因很多，就算是已經購入的零件也不可能付錢買回去，訂單都已經取消更不可能會再下一張新訂單。
有些公司的作法這種損失是由業務與公司各50%分擔，也就是說你這菜鳥業務出50%，公司出50%。
這個費用計算是將這個用不到的零件拋售出去，所損失的費用除以2。
舉例來說
零件價值300萬，拋售出去賣了100萬，損失200萬
公司認賠100萬
菜鳥業務賠100萬
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