該做櫃檯還是客服人員呢? (選擇障礙)

目前手邊有兩個工作機會..
都已經確認錄取.

1) 菁英 英文成人補習班櫃檯人員
晚班13:00-22:00 (做九小沒休 請別人幫買抓空閒吃)
工作內容:
家長接洽、管理工讀生、借書收銀、帳務處理、其他交辦雜事.
他們是說不需打電話去推課程開發陌生客戶,
那是由“業務“團去處理.

薪水:
試用期1到3個月不等 > 26k+1全勤... = 27k
轉正後 > 30k+1全勤 = 31k

目前個人想到的優/缺點
缺點(猶豫點):
1. 可以猜想大部分時候處理雜事,學不到東西.
2. 沒有發展性,以後換工作寫在履歷上感覺會被認為這經歷沒什麼?
優點:
1. 應該不會太忙太多壓力,可以利用空閒時間做其他學習.
2. 因為是成人補習班,或許可以認識一些人脈?
3. 一年後可以上課,增強自己的英文
(但一年如果沒加薪應該也想換工作了..)



2) Viagogo 客服人員 Customer Service (外商)

早班輪班 (從7/8/9點開始做八小休一小) 沒有晚或大夜班
工作內容:
主要為客人問題用電話或email去做回覆、其他主管交辦事項.
因為有三階段視訊面試,
我剛才已經過第二階段(確認錄取),
第三次面試純粹談薪水.

薪水:
基本上會有35k~40k,明天談.

目前個人想到的優/缺點
缺點(猶豫點):
1. 大部分會打來應該都是很生氣不開心的客戶,雖然自己很樂觀脾氣好,
但長期做下來每天聽抱怨不知道會不會心很累....
2. 聽說偶爾要加班至少把最後聯絡的客戶問題解決完 (責任制)
優點:
1. 不敢說有發展性但寫在履歷上應該至少比第一份還好看..
2. 每天幾乎都用英文溝通,可以加強自己的英文.
3. 每天都在訓練自己的反應應變能力.


我知道有些人會說兩個都不要選...
但如果硬要選一個你會選哪個呢???
大家覺得這兩份工作如果未來換工作能換到更好的薪水嗎...

因為現實是我只有英文算好多益840沒什麼專長了
目前找了三個月面試蠻多家薪資都落在30k左右
想要快點開始上班了!
然後或許再邊做邊找吧?反正兩家都是輪班制,
不是六日放平日放假還是可以跟別的公司約安排面試.
2018-04-04 19:02 發佈
2號一票
jimmyz-25 wrote:
目前手邊有兩個工作機...(恕刪)
我也投2號一票

缺點(猶豫點):
1. 大部分會打來應該都是很生氣不開心的客戶,雖然自己很樂觀脾氣好,
但長期做下來每天聽抱怨不知道會不會心很累....
這種不是面對面的其實心態調整好就好 專業的客服心情不會受到客戶的影響而波動


2. 聽說偶爾要加班至少把最後聯絡的客戶問題解決完 (責任制)
偶爾加班又不是天天加班 所以應該也還好吧
不好意思 可以請問一下,我在viagogo上買票,演唱會是這禮拜六,至今都還沒收到票,怎麼辦😭😭😭我知道你不是員工,但還是很希望求助,謝謝您
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