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全家儲備主管面試經驗分享

全家儲備主管面試經驗分享

壹、背景
我是一個36歲的魯叔,私立中段商科碩士畢業,職涯前10年都在金融業虛渡,直到33歲才重回學校唸研究所,畢業後到某零售業擔任企劃的工作,在今年4月初的時候離職。年紀老大不小,加上房貸的壓力,早就不能承受積蓄不停減少的壓力了,從離職開始就不停的開104投履歷,中間也曾和金融業接觸,和該公司協理相談甚歡,人事資料都己經上報到董事了,最後還是因故割置。之後持續接觸幾家金融機構,也都沒有下文。雖然失業時間不長,但人沒工作就會容易胡思亂想,最起碼先找個工作應付燃眉之急,不要讓自己閒賦在家中。

貮、面試ok便利商店儲備幹部
想想自己人生的前半生除了金融和半路出家的零售業外,也沒有太多的經歷,突然腦袋中想起學生時還在家樂福做過收銀員,起碼我還能當當超商的服務人員吧。將104打開,無論是costco、家樂福、愛買、甚至把四大超商的儲備幹部都投過一遍,結果快一個禮拜都還是無聲無息,這是怎麼回事,難倒我老到連服務業都不收了嗎?好在後來有ok便利商店來電通知我前去面試。如網路上所分享的,面試當天要先寫一份很像是機智問答的考卷,題目相當多,花了快半個鐘頭才完成,之後由一位女性人資主管和我進行面試。她告訴我有關ok便利商店的制度及升遷等等,最快的話半年就可以升上店長,對於小有經濟壓力的我聽的頗為心動,但ok便利商店的的底薪不高,靠一堆加級加上去的。面試的最後我提問工作薪資是否會隨著年資而增加,人資小姐跟我說要看公司有沒有賺錢,她們曾連續三年調過薪水(這種回答是在跟我說你們很久沒調薪嗎?),人資小姐說基本上錄取了,給我一個禮拜思考,之後會回覆電話通知。

叁、面試全家便利商店儲備幹部
在ok便利商店面試完後,隔沒多久就接到全家的面試通知了。這裡倒出現了一個插曲,我搞錯了面試的日期。當下非常懊惱怎麼把一個面試的機會給搞砸了,後來決定死馬當活馬醫,主動回電給面試官道歉,並重新約定面試時間。面試的過程和OK便利超商相同,也是先寫一份類似智力測驗的東西,之後帶我到獨立的辦公室接受一位女面試官面談。和該位面試官交談的時候輕鬆愉快,讓我有回到學生時候工讀的感覺,面試過程中我向面試官詢問「儲備主管」和「儲備幹部」有什麼分別,面試官告訴我儲主是歷屬於人事部,而儲幹則是在營業部,兩者不盡相同,當然公司對儲主的要求會高於儲幹。於是便趁這機會向面試官主動爭取儲主的機會,面試官人也爽快的答應幫我送第二階段面試,並且跟我說如果儲主沒有上,儲幹的部份是完全沒有問題的,歡迎你來擔任儲幹。現在回想起來好在我有主動再回電給全家,不然就沒有這機會了。

肆、面試全家儲備主管
因為前兩次面試的經驗,讓我對超商的面試心態過於鬆懈,沒有太多準備的情況下就前往面試。這次儲備主管的面試官是一位中年男子,開頭的第一句話劈頭就說「不用跟我客套,我面試過不下上百人,每個面試的人都希望能回答的中規中舉,直接告訴我你為什麼想來物流業?」,當下著實有被嚇了一跳,好在也算有些職場歷練,馬上調整態度回答。後頭就是一連串的對你的資歷的質疑,「你知道你金融的背景在這行業是大大的扣分的嗎?」、「你知道你36歲在職場上己經不年輕了嗎?」 ,面試官咄咄逼人,跟之前的面試是完全兩回事。好在上一份工作是在零售業,所以後頭開始慢慢的把話題帶回自己專長的領域,面試官也對我的內容表現出很興趣的樣子。
面試到最後,面試官說了一句話,「20年前我從大陸回來的時候也是36歲,全家給了我機會,所以20年後的今天我也給你這個機會。」但因為場面沒有和緩過,雖然面試官這麼說,但我還是搞不情楚到底這樣算錄取了沒?照慣例,面試官最後會問「你有什麼問題嗎?」我直接告訴面試官,「我什麼時候可以上班?我有房貸要繳。」面試官笑了一下,指示一下旁邊的助理,告訴他從下禮拜一開始上班。(ps.我內心沒有想那麼快啊~~~)

伍、目前的工作情形
很快的,我就被分發到一間直營店上班,開始過起了「歡迎光臨」的日子。超商的工作說難不難,說簡單也不簡單,一大早就開始點貨、oc上架,wi補貨、常溫備料...,到後頭一堆讓你記不住的咖啡製作和菸品,現在最大的問題是霜淇淋我怎樣也做不出漂亮的三圈半,公司的小妹妹一直笑我說你實在沒有天份(汗)。此外和年輕人的相處也是需要注意的地方,畢竟同事很多都小你快一輪,就算是店長也小你5歲以上,只有擔當年紀和你相近,如何快速的融入這個圈子跟調適自己的態度也是一門學問。事實上也不是太困難的事,做事勤快負責些、也沒必要和小朋友們做太多的計較。早個15分鐘上班,讓這些孩子們可以早早交班,下班後多留一下幫店鋪處理狀況,當兵的時候18-06的感覺大家都懂,但現在自己是自願役又何必去在乎那一點時間?掉個50-100對我們不痛不癢,但對小朋友們可是一大筆錢,請請小飲料,關係可以好很多。此外也要感謝五月天和海賊王,就算相隔10多年,依然可以成為兩代間共通的話題(汗)。
最近店裡又來了一對夫妻,他們是加盟主前來實習,年紀相近的我們聊起話題也更共通,祝福他們6月接店後業績長紅。這一個月來在這上的很開心,不像之前的工作,每天晚上10點多都還要隨時接主管關切工作進度的電話,現在下班就是下班。往後的職涯會如何?沒有人說的準,但我會努力珍惜現在處的環境,繼續中年魯叔的奮鬥!
2017-05-13 21:04 發佈
大哥的文筆很好,文章也段段分明,看了真舒服
祝開板大哥接下的工作能順利喔!
寫的很好,讓大家對便利超商的徵才有多一份認識
加油,一開始比較輕鬆,後面東西都會了會很辛苦喔@@

現在工讀生比較不穩定,等你都會了有高機率去大夜班.....= =

加油,另外,霜淇淋做不好,可以考慮在大清時留下來練習,我當初也是怎樣都不好看,留下來一次練了大概40隻以後就抓到訣竅了,記得

1.不要距離霜淇淋口太遠

2.旋轉的時候,要慢但也不難太慢

3.下料的速度要均勻,記得把霜淇淋料口,軟爛的部分清理掉會比較好擠,加油

有問題可以私訊我,雖然離開全家已經一陣子了,但是有一些東西不太會變動。

1.新人進去,注意包裹退件,沒退到會賠錢

2.注意收銀台,分機操作,要不然責任不釐清有機會直接噴掉一天工資

3.等你會比較多以後會有很大的業績壓力,要跟你的店長打好關係。

4.這份工作一樣責任制,你以後就知道了,等你升上高階當上店長副店長以後,事情會多很多。

5.菸架上面的香菸記得要背位置,有些客人脾氣不好大概5秒沒找到煙就會被罵了= =

撐過兩年以後,就我所知儲備主管升遷極快,一年店長1年半到兩年大概擔當,後面看缺及時運,但相對你要會的速度也要很快,壓力會很驚人,不過撐下去,後面有機會升到所長,經理以上,薪水就會不錯了,不過壓力會更大,加油。

pc011630 wrote:
全家儲備主管面試經...(恕刪)


33歲去念研究所,在有房貸及家庭的狀況下....真是一個自私的想法,當然如果那時的經濟及環境是許可當然很好,只是現在的你是否有後悔...

感覺你之前應該出了一些事所以不能待在金融業,現在在超商服務業從頭開始也不錯,心態轉變過來就好,畢竟要有收入顧家庭嘛
身為22歲的我雖然俺不是儲備主管 只是個小小儲備幹部
不過全家薪水蠻敢給的~
預購業績要跟店長打好關係考績就沒什麼問題了
恭喜大大找到事業第二春
樓主文筆真好 人生經歷也跟我相似

豁達的個性也跟我挺像的

唯一不同點就是我又比樓主大了一輪。。。哈哈哈

祝福樓主保持這份豁達開朗不拘小節的人生觀

往後的人生越來越順利 ~~
請問到底給的月薪是多少啊?蠻想知道的,我今年39了,才剛開始要當傢俱木工作業員
樓主很清楚自己的處境與條件,
雖被環境所逼仍有勇氣努力往前,
中年歸零從頭學習不容易,
加油...
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