大家做設備的客訴率幾趴

我是負責歐洲線的大型機械設備商業務,年薪加Bonus約65萬而已,國立科大學士但非本科系,英文TOEIC800 UP(多年前考的,現在可更高了),

最進萌生想換工作的念頭,一來想找薪水更高的公司,二來公司最近客訴率超級高,平均有50%都有良率問題,我認為嚴重影響我們前端的銷售了,

想問其他設備商或電子業的前輩,你們公司不良率也很高嗎?我怕我換了一家後發現原來每一家廠商都一樣,

我們公司原先也沒那麼嚴重,但最近組織大重組,研發單位人員流動率超高,短期內看來公司也無法解決前端預防或後段補救的方案(至少2017)。
2016-12-30 14:46 發佈
文章關鍵字 設備 客訴率
景氣不好
自然客訴電話就多
景氣好接單你還要旁邊納涼咧~
客戶就不會客訴了
今年遇到一個客戶要退機!退機!退機!
很火大!所以說三次

劉小白 wrote:
景氣不好自然客訴電...(恕刪)


景氣雖不好且匯率對我非常不利,但我其實今年接單率是歷年最高的了,我現在擔心的是當我讓一個新客戶有意願購買的當下,其實同時也在損失一個舊客戶,長久下來我就沒飯吃了。
請問為什麼景氣不好,你們公司還能接那麼多單?
你們客戶是那些產業呢?
是為了降低人力成本而購買自動化設備嗎?

m.ryu wrote:
請問為什麼景氣不好...(恕刪)


靠的是犧牲產品利潤以及投入相對更多人力成本來搶單,所以營收撐住了,但淨利及eps減少了。
這個要看狀況而定

johnny1735 wrote:
我是負責歐洲線的大...(恕刪)
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?