宅配人員無故常常晚送一天 如何處理?

公司附近就有一個宅急便的配送站 騎車約2分鐘 走路約5分鐘內可以到

有時候客戶寄東西給我 明明當天中午勾明天早上到

隔天常常一整天等不到

所以問了配送編號後打去詢問

常常得到的答案是"喔 你地址沒寫清楚 他們送到XX區去了因為XX區也有XX路 路名一樣送錯了 所以要晚一天才到"

第一次 第二次 我都認為是真的沒寫清楚 再隔一天也是會準時收到 就沒去注意地址

後來有一次真的很趕 還是沒收到 所以問了之後 又是說 送到XX區的配送站去了 跟他確認後 他確定在XX區某配送站

好吧 這次真的太趕了 我就請公司的人去XX區配送站拿 結果員工回來一臉臭臉報告說 東西根本沒有配送到XX區

是在我們這區的宅配司機車上宅配中了 結果果不其然 又是晚一天才到.

這次我就有交代送來的時候 一定要叫我出來親自簽收 我還特地看了地址 並沒有寫錯 確實是我們這區

當下就跟配送員抱怨一下 到底是貨物量太大 還是配送員的私德問題啊?

滿困擾的....曾經公司有人訂購櫻桃 也是說當天早上要到 結果也是硬生生隔了一天 打開爛一半以上...

這倒底要怪誰?填單的時候勾隔天早上到 結果根本到不了....