鴻海過去員工有百萬大軍,現在積極利用機器人取代人力,雖然目前很多工作還是需要人立才能處理,但像這次空服員罷工一天就造成上億元的損失,以及影響上萬名旅客的行程,我若是華航高層絕對會想要如何將空服員取代,以防未來再次發生此狀況,被人牽著鼻子走.
目前可行做法:飛行時間在6小時內航線取消餐點供應,減少空服員人數,票價下降回饋客戶.
未來作法:機器人AI足夠處理現有空服員能力時,全面使用機器人.
或許現在很多人對此想法嗤之以鼻,但我相信這再過幾年就絕對做得到.空服員準備找工作吧.
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