文章有點長,因為遇到很大的瓶頸
希望有經驗的前輩幫個忙
首先,我不認為我是草莓族,也不認為我抗壓性低
我從高3開始就出來工作和老媽一起分擔家裡
大學也是自己半工半讀,一個服務業待5年(老闆知道我的處境對我很好,也拿錢幫助過我)
先前在親友的介紹下去工廠待過4個月,因為薪水問題和覺得太乏味離開
目前在從事光學的業務,也就是鏡片業務
同事都說我太年輕(實歲24.虛歲25)
都問我怎麼會想這麼年輕來做業務
當業務應該是有些經歷後才做的工作
我的年紀不是應該是在門市或服務業
原因為:
1.一個好朋友也是當業務,雖然也沒高薪水但也成長很多
2.因為本身是企管系,一家公司不可能用一個菜鳥或沒經驗的人管理
所以我認為要從基本業務做起
3.之前服務業的老闆,給我的建言是可以去當業務看看世界
但是因為我沒有在眼鏡行待過,我沒有任何的底子
工作做起來很吃力,加上我的反應比較慢
之前服務業的老闆說我屬於"大隻雞慢啼的人"
常常被說: 之前不是有說過? 之前不是有教過?
我們公司蠻忙的,他們不一定有空可以讓我問
因為忙有時態度相對暴躁,其實這我不會感到怎樣
現在我苦惱的是我找不到工作的重心,不知道自己的定義
我們公司對業務很自由,不太管我們
也有分配幾間眼鏡行給我(連鎖體系)
我每天就幫我負責的店家送鏡片
我負責的店家又是比較麻煩的,
三不五時被店家酸.被唸
加上先前一件事處理不好,我也真的盡力,想要因此換工作
我主管有說請我目的是為了開發新店家
我們業務要出去跑業務隨時都可以出去
也可以不用回公司打下班卡
但要我出去外面騎著車漫無目的找店家
我自己感覺怕被說摸魚
我主管說 業績拿得出來你就算摸魚也不會有人說什麼
但即使我找到新的店家,我也不能夠去推
我必須要先回去和前輩們問過他們說好才能夠去推
所以我去推的店家都是有被推過了
這樣我算是再拜訪,要我開發店家,我也想要自己判斷能不能去推
依照目前情況,很難...
工作上我遇到的任何事情,通常都是店家的要求或問題
我都要和店家說: 這個我回去問問主管.這個不在我的權限
然後馬上打電話回去問別人或回公司問
有時得到的答案也是叫我和店家說: 我沒權限處理
然後當我把結果和店家說後就是一陣酸或唸
主管他們叫我自己要懂的變通應對,
當我自己做決定時又和我說我把事情越用越複雜
我覺得我根本沒有能力處理任何事情
凡事都要詢問,感覺像是傳話小弟
有時店家還問我鏡片裝上鏡框後的問題種種
我心想:我是賣你鏡片,不是做眼鏡的,而且你才是眼鏡行吧
非常認真的覺得沒待過眼鏡門市,很多事情都不懂
應該說這個業務比較要專業知識,我沒底子真的很吃力
有件事讓我很納悶,就是沒人帶領我,讓我自由飛
我知道我是個男生,沒必要什麼都要別人教
但我沒待過門市,沒基礎,也真的讓我茫然
之前去富X金控的研習,最小也一個團隊(4人)
我朋友也是學長和他跑2個月才讓他自己跑
我阿姨她是保險業務說新人也是兩人一組
之前有人來公司推銷也是兩個人
我女朋友說有人去他們公司拜訪也是兩人
只有我們公司是單人...
也有一件事已經讓我感覺不公平很久了
就是有時會被比較「XXX 店家比你多 都能夠處理好」
說坦白的,XXX負責的店那麼簡單,就送個東西過,去那邊寫個東西回報就結束了
一天跑個3.4家店而已中午出去就沒回公司過了,
誰知道真的是忙一整天還是去做自己的事情了
說很白的,我也可以在外面瞎混甚至回家,也是過一天,但依我的個性我做不到
因為我們公司會請人離開的(有些公司即使員工差也不會)
我找不到自己的定義和重心
其時自己離開還比較好看
而且公司只看到我出錯,沒人看到我在努力的時候
每天回家吃飯洗澡完就拿著公司的東西看
之前一到五工作天,有四天夢到我在工作
還頭痛好幾天,現在有時一樣頭痛,我女朋友說我壓力太大
我很想把我的工作做好,但也真的無力
以上是我工作的部分,想問到底是要去還是留?
因為上班有一段時間了(3個月),不能適應真的也難過
在撐下去還是如此,而且專業基礎不足,應該說根本沒有...
接下來想問換跑道的事情,想先去門市學習1~2年後再去當業務
本來有想去電信門市(遠傳之類的)
一個朋友做了半年說電信門市很黑,業績不好叫你少休多上,下班後檢討到很晚
所以同一家電信常常換人
說都要你叫客人新辦或攜碼,用話術騙人(騙不騙人就看自己怎麼想)或講的不清不楚
因為我有宗教信仰,我不喜歡騙人,騙人真的會讓我過意不去
想問各位前輩有沒有推薦的去做怎樣的門市?
我不怕接觸人群,不怕和別人說話,但我太會和別人東扯西扯(好友當然就可以)
或是做怎樣的職務?
以上真的打了很多,希望各位能幫個忙,謝謝!!!!
Water2415 wrote:
文章有點長,因為遇...(恕刪)
看完簡單來說,你應該不適合業務,做業務簡單來說就是要懂得變通,很多公司都有自己的問題,
如何因應公司的型態變更自己業務做法,這才是好業務,
看你說的一些理由,第一:你還沒有業務的理解,第二:你沒有做業務的決心,第三:你不適合作業務
Water2415 wrote:
因為我有宗教信仰,我不喜歡騙人,騙人真的會讓我過意不去
這句話是什鬼阿~
誰說做業務就是拐騙,話術不一定是拐騙好嗎!!
我代理個國外產品,台灣是個新加坡人負責,信基督,聊天中一付信基督就是做事要做正事不能說謊
但後來被我發現,在某些事情,他做了說了許多善意的謊言,難道我就該否決他嗎?
還有曹雪紅這些名人,信耶穌基督,做的事真的正事嗎?
做人做事,做你該做的別害人就好~
否則你活在那種窠臼中,跨不出去,倒楣的是你~
業務最大的能力在於「有彈性的溝通」
你個性太刁直,很多事情不能說得太白或太硬
很多當老闆的人都是「雙重標準」或者根本「無標準」的人(逐利而居)
你硬要跟他講規定,註定會吃虧
人家要的是「特別的」服務,甚至額外的加值
對內、外都要溝通
以達到公司能「獲利」為大原則
其他的支微末節,再做彈性拿捏即可
很多事情可以列表:
1.原則處理方式
2.例外處理方式
3.不得已的備案處理方式
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