本身是網路相關行業,想跟大家聊聊網路行銷中的「口碑行銷」
網路會洗你的腦,影響你的想法。
先來講"網路資訊"對人的影響到底有多大?
還記得廣大興那時的一篇「菲勞便當文」事件嗎,在網路快速且大量傳播下,很多人就相信那是真的了,是之後才被揭穿內容太多不合理處,但一個不好這是會掀起更多對立的。
最近沸沸揚揚的服貿事件,學生們的抗爭之所以能不斷擴大規模,PTT、FB有著很重的發酵力道,利用網路的快速跟即時性傳遞消息,也吸引了很多有心人士在上面放假消息,企圖影響人們的判斷。
以上只是簡單舉例,網路口碑就是建立在「大量」、「即時」、「真實網友」這幾點上的行銷手段。
當你去搜尋某樣產品、某個餐廳的時候
一個好評:可以參考。
二個好評:好像不錯。
三個好評:看來是個很棒的東西/餐廳。
這是現在網路上最常見的行銷手法,因為企業老闆們越來越重視網路名聲及形象這一塊
,相應的行銷手段便因應而生。
這種做法其實也不能說他錯,增加曝光率本就是廣告的目的之一,只是它是用網友的角度去做宣傳,用消費者的角度去發表看法,而當你受這些評論影響,去買了東西之後卻不符你的期待,你就會感覺受騙(被人騙,不是被廠商騙),但又不會太過生氣,消費者體驗本來就是如人飲水、冷暖自知,願意相信其他消費者的推介,也是自己的選擇。
雖然本身是網路業,沒碰過這塊但聽說過不少這行的消息。台灣做這種行銷的公司很多,例如威利的網路口碑、環球網路的口碑行銷、席恩資訊著名的洗腦式行銷。
就我知道的,台灣的企業在委託廣告公司做網路行銷時,較不會...去做攻擊他牌的舉動,說的內容也都是真的,只是會用故事包裝。
很多事情本就是因個人看法而異,這種行銷策略的目的就如前面所說,是強化網路上的可見度及品牌形象。
對或錯?看你怎麼認為囉。
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