想要請問消費者我該怎麼做比較好

輝輝輝
個人積分：226分
文章編號：48844456

226分

樓主

2014-02-25 12:23

想要請問消費者我該怎麼做比較好我的店
大概7坪 1樓
很小間
在台北的鬧區
是賣hello kitty的專賣店

客群很多學生上班族家庭主婦等等...

有時候客人進來就會面對到我的櫃檯
我就會馬上站起來說歡迎光臨

但客人好像都會被我嚇到看東西都會看的很不自在
給我的感覺想要拔腿開門衝出去的感覺

PS.有人建議我說客人進來就坐著喊歡迎光臨然後都不要去理他讓他自己慢慢看

想請教各位
我該怎麼做比較不會讓客人嚇到但又有親和力呢??

2014-02-25 12:23 發佈

文章關鍵字消費者

lyre1710

lyre1710
個人積分：138分
文章編號：48844678

138分

2樓

2014-02-25 12:38

等客戶開始東看西看時
再開口問
"需要幫你介紹嗎"
很簡單

吉祥如意0429

吉祥如意0429
個人積分：0分
文章編號：48847515

0分

3樓

2014-02-25 15:12

其實人生百百款,不可能每個人都照顧到
就像到理髮店去,有人喜歡邊剪髮邊跟設計師話家常
有的人卻希望默默地看個雜誌就好
重要的不是該怎麼做,而是懂得察顏觀色
通常顧客會覺的嚇到,應該是店內比較沒人時
建議不如找人假裝是顧客在看東西,可以製造點人氣
顧客要進到比較陌生的店也比較容易,要離開不會覺得尷尬

心靜如淨

心靜如淨
個人積分：28分
文章編號：48847752

28分

4樓

2014-02-25 15:26

不要這麼拘謹

就隨時拿個雞毛撣子在那邊揮揮灰塵

客人來得轉個頭說歡迎光臨就好

鞠躬好像人家就要買一樣

是我也會嚇到

wen2558

wen2558
個人積分：674分
文章編號：48853912

674分

5樓

2014-02-25 22:04

不要主動召呼客人這樣他會有壓力(我只要遇到問我說需要介紹嗎我馬上轉頭走)
建議有人進來喊個歡迎光臨就好有需求他會問你

lancer小地鼠

lancer小地鼠
個人積分：1分
文章編號：48857258

1分

6樓

2014-02-26 2:08

輝輝輝 wrote:
想要請問消費者我該怎...(恕刪)

閒暇之餘可至商圈或鬧區參觀或規模各種不同商品的店家...從消費者的角度出發,從中擷取自己認為不錯的
店家招待客人方式複製或改良到自己的店!!

進步是從模仿開始.但它不是原創的產物.唯有超越模仿才能存活!!

RICE 1502

RICE 1502
個人積分：308分
文章編號：48857328

308分

7樓

2014-02-26 2:22

輝輝輝 wrote:
想要請問消費者我該怎.

在台北的鬧區
是賣hello kitty的專賣店..(恕刪)

不說話等客人找妳
妳是女的吧
不是女的找女生看店
hello kitty的專賣店不適合男生顧店面

dc1ps2

dc1ps2
個人積分：348分
文章編號：48857621

348分

8樓

2014-02-26 4:06

輝輝輝 wrote:
想要請問消費者我該怎...(恕刪)

智慧觀察法, 如果客人進來東尋西覓代表他需要help, 不一定一進門就要站起來, 可以說: 歡迎看看喔! 我們有XXXX 等推銷口語, 伺機而動

如果每個都像光華商場那樣, 不會嚇死只會煩死~~ 每次去光華商場, 每一家都站在門口問你: 需要找什麼嗎? @@ 想找的話就會問, 如果只是看看你問了他也不見得會理你