小弟目前待的公司是一間中間價位的中國風特色餐廳(避免廣告,不公佈店名),店裡面大部分座位都是包廂隔間式的,由於沒有限時間環境又有復古味,所以很受女性.中老年人.學生聚餐還有小家庭聚餐,很多是來聊天喝茶聊是非的,我仔細觀察過平時來消費的族群都是女性占大多數(大約80%)
女性消費者占大多數的情況下,當然帶小朋友出現的機率就跟著線性上升,其實老實說,服務業大多數都不喜歡小孩子(p.s 尤其是剛會學會跑跳飛的那種),一桌都是小孩子整理起來絕對絕對比起一桌大人要花上N倍時間,外加其他危險因素與額外成本(打破杯子翻倒東西之類的),今天的主角是一小家庭,新手爸媽帶2個小朋友,一個已經會跑跳飛,另一個還在包尿布
在他們吃飽喝足後,那位新手媽媽親自拿了一包熱騰騰剛包好的尿布來請問我有沒有垃圾桶,要丟哪裡?
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當下我震驚了兩秒,才反應過來"沒關係,我幫你丟就好了!"
新手媽媽:"阿那請問廁所在哪裡,我順便丟"
在對話結束後,我認真的想了一下,這些年來幹服務業,她是第一個!第一個對我說要自己處理小孩尿布,而不是留在坐位上.桌上.或是地板上(當然有很多人是直接自己拿去廁所丟了),這些年來,雖然不是天天都收尿布,但也至少2個月收一次,收過的尿布我也不記得有多少,雖然有過很多其他感動的經驗,但是今天這件事情讓我百分的印象深刻
這篇文不是指責新手父母對管理小朋友,只是存粹分享,服務業還有很多說不完的甘苦,希望大家互相尊重
