小弟我目前是在一家製造業上班。 有負責資訊 及 業務的部分。
目前公司是用鉅茂的系統。
主要有會計、訂單、採購、庫存模組。
不過 因為早期的人員 系統導入 沒有做的很齊全。我感覺 系統規系統，紙本還是照樣一堆。
像訂單系統，業務也只是打訂單讓電腦有個紀錄而已。但後續業務還是得用填寫一張公司內部制定的表格告知生管部門 進行生產。 有時候 就會發生一個問題，打進電腦的東西與另外填寫的制定表格有出入。 因為給電腦的產品編號 跟 內部的產品編號是不同的。
而且 早期產品代碼編的很亂，同一個產品好多個代碼。容易混洧。
因為早期的人員 對電腦比較弱，一直累積了好幾年，造成現在 雖然有系統，但內容物 是蠻亂的。而且感覺 系統 跟 實務 是分開的，系統可以簡單做到的事，偏偏就還是要用早期的紙本作業。
最近老闆說評估一下 換個系統，把這些問題 都慢慢 解決掉。現在用的鉅茂 人員服務態度不佳。而且 功能有點不適合公司，又不得修改。
大家有什麼看法呢?
cbillgates wrote:
小弟我目前是在一家製...(恕刪)
貴公司遇到兩大方面的問題~一是系統素質的問題~另一個是組織及人員配合的問題
第一個系統素質的問題好解~花錢就有了~
第二個組織及人員配合的問題難解~花錢花時間都不一定能解決
就第二個問題而言
貴公司還會使用紙本
不光是原本推行系統不力
更可能是公司員工的素質及心態甚至是公司的文化無法配合所致
現在即使換了新的系統
但是原本問題仍然在
推行系統的人勢必要去跟整個公司的體制跟反對聲浪衝突
這時候需要上級的鼎力協助
否則又會回到舊系統的原點~紙本作業為主
再者推行新系統除了軟體本身的成本
後續的硬體成本、人力成本
上級的觀念能否接受？
這是開版大要揚名立萬的好機會
但是說真的這是一把兩面刃
自傷也傷人～要很小心！！
cbillgates wrote:
小弟我目前是在一家制...(恕刪)
請先確定你老闆以及其他管想要換系統的決心有多大，能承受多久的業務混亂，再看看你多少資源可以運用，再決定要不要換！
隱約嗅出，你老闆好像認為換了系統現在遇到的問題就可以解決！如果是這樣，請千萬不要接手！
cbillgates wrote:
小弟我目前是在一家製...(恕刪)
老闆有沒有心要徹底將ERP導入完全以及能不能給你百分之百的支持也很重要 !
貴公司導入了ERP卻還有為數不少的紙本作業要作，除了廠商的模組無法完全配合你們的流程導致以外，有很大的原因是因為底下的人(尤其是年資老的，連老闆都喊不動的那種... )不願意配合，他們習慣了以前的手抄作業，寫錯了塗塗改改很容易，要作假也很容易.... 呃... 這句是多的，這時如果他們不願意配合你或者是只作半套，老闆也不想去管他們，那你就會覺得很累....
若單從整個系統換掉，重新導入另一家的，那我想你需要最先解決的是你們產品編碼要統一一致的問題。先把編碼原則制定好，後續慢慢導入其他模組也才比較不會發生電腦打單和手寫單品號不同調的情形 ~~
其實你會到的問題還會有很多，可以先請ERP的顧問幫你們評估如何去導入配合你們的流程，甚至原本公司的流程是不是也有修正的空間，再來就是人員溝通協調的問題。
總之，加油 ~
沒有永遠的景氣不好，也沒有永遠的景氣好，只有永遠的貧富差距 !
反而是人員的心態才是最大的問題
如果上面沒有大刀闊斧的決心
把所有的流程都做很大的改變且納入ERP
必且強迫大家去遵守這個流程,沒有討價還價的空間
另外就是編碼原則重新的制定
這也是ERP要有成效很重要的一環
編碼的長短要適中
不要長到讓大家很難記
但也要能對公司的物料做好分類
以及未來的擴充性都要考慮進去
至少要做到以上兩點,才有機會順利的導入ERP
不然就算你們花了幾百萬買了功能很強的ERP
人員不使用,編碼不清楚,還是會像現在一樣
ERP只是個裝飾品而已
至於軟體商的服務這方面
鼎新是只要你每年有跟他簽維護合約
提供的服務都還不錯
至於其他家的因為沒接觸過就不清楚
導入ERP是要花費公司相當大的資源與人力
千萬不要以為花錢買比較好的ERP軟體就能解決問題啊!!
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