歹命啊，拜託各位,有法律及勞動基準法知識的前輩們,請幫個忙,急!

我在一間公司服務了近六年，九月多至勞保局查才知道９６年至９９年公司自我的薪資中扣除６％（未經由我的同意）至勞退新制的６％提撥金，勞保局的資料顯示為公司提撥，另外公司還高薪低報，上下班未打卡，工作超時，１０月１０日國定假日公司也未補休，另外有部分期間不實提撥，（例如，自我薪資中扣除３６００元，但我發現只有提撥１０００元至勞退６％等於公司還私吞了我２６００元）還有公司以論件計酬的說法，所以服務近六年，全無年假，也無資遣費，本人在九月中至勞保局查詢才知道，勞退金額有誤，於是我在十月中寄了存證信函，至公司主張因違返勞基法第14條，終止勞動契約關係，並要求退還勞退６％及補足喪假和特休的薪資和資遣費．由於外公不幸在１０月中去世，我還另外有請喪假，所以我另有寄存證信函要請喪假和特休，結果１１月的薪資明細中，完全沒有給付喪假和特休的薪資(我有留以前的薪資袋)

經由勞工局協調，在１１月中有至調解會協調，怎麼知道老闆拿出一些以前的客訴單，說什麼我的工作態度不佳，公司早就說要我自願離職了，（但事實並沒有向我提過）怎麼知道我會先寄存證信函，還說公司保留開除我的權利，所以不願付資遣費，另外會要我要求賠償公司的商譽損失（公司是中華電信的外包廠商，我一天接約１５－２０個客戶週休１日做５年了，累積那麼多客戶，有客訴單是很正常的，而且很多客訴也並非本人問題，而且如果真的有影響，為何當下都沒有做出任何的反應，而是現在才在說.而且相信各位也知道一堆人中華電信很不滿,其實要被客訴也很客易的 = ="）
結果今日收到公司寄存證信函，稱本人工作行為乖張屢次規勸行徑為改，常和客戶爭執造成中華電信聲譽受損，被記點，（其實也沒有被記點，而他的裝機工程也有拿到，現在還做得好好的）連帶影響公司日後未取得其它工程造成營運損失，又稱我在網路上散播不實消失污衊公司，（我是在ＦＢ上分享我的心情，而且我也未指名到姓說某某公司如何）要請律師向我提出告訴及賠償

請問我先寄的存證信函是否有效，公司因為收到事後才寄存證信函，公司是不是應該付資遣費，我已經有至勞工局檢舉了，另外法院部分我應該採取什麼行動呢？應該是得請律師了吧，至於公司違法的部分，我是否也可以要求公司對我做出賠償，麻煩幫個忙，找出對我最有利的方法，及該如何應對，如果照這樣字面上看來，我的贏面有多少，什麼對我很不利的，不好意思，麻煩客位了，謝謝！