輝葉Newrun新平板跑步機HY-20603糟糕分享

去年109年因疫情關係,運動中心關閉,
平時都是在室內運動,不喜歡在室外,
健身房很多都要綁約,費用也都比較大筆,
我個人都是依狀況買運動中心月票,
如果當月工作比較忙,比較少運動就不買。

5月碰上家樂福母親節優惠特價,
就起心動念想買一台輕巧方便,
價格便宜的跑步機,想在家裡可以運動,
試走了展示品也覺得還不錯,
就在5/2買了輝葉的Newrun新平板跑步機,
型號是新款的HY-20603,
保固一年,5/6送達。

因為怕產品有問題,
所以開封我都習慣錄影存證,
也在初期使用時影片紀錄,一開始都正常,
雖然跑步機不像廣告說的完全靜音,
但我尚能理解,也還在可接受範圍,
畢竟價格便宜,要求不可能完美,
比起高價的跑步機還是有區別,
便宜且能調整速度,
是我對跑步機的最低要求,
性能上只要能紀錄時間跟距離我也知足,
雖然我想要有能測心跳的,但選擇這台,
代表我已捨棄該功能,
剛好此款有其他功能,
能紀錄步數及卡路里。

但用沒多久我就發現跑步機的紀錄儀表板,
除了時間,其餘全部紀錄功能都不準確!
數字會1跳3跳6跳9,或是1跳3跳5跳7,
總之就是數字亂跳,無法當參考,
連走路一步會跳兩步,這感應也是神奇……

因此到家樂福銷售人員那邊報修,
銷售人員還不相信,直接測試展示機,
結果連展示機都是一樣狀況

維修人員於5/15來維修,
這次換了一個新的上控主機板
維修師傅說我觀察太敏銳,太介意,
沒消費者反應過(所以是我的問題),
在更換時安裝也很隨便,線路直接擋在面板顯示視窗前面沒移開就裝上,顯示數字會被線擋住……

我反應後,師傅又拆開重裝,最後還是有一條較細的線沒移好,但比起一開始的粗線,我就作罷了,不讓師傅再拆起來,只是測試後依舊會有不準確的狀況

師傅說:「那也沒辦法了,可能是這批產品都會這樣,會在回去反應給公司,妳就先這樣用」

後續就沒消沒息,我也算了,
至少跑步機還能用,我就忽視那個面板,
但後來跑步機聲音越來越大,
運動途中突然碰觸到握把會電人,
我在想是否為靜電原因,
通常都是運動15分鐘以上開始隨機電一下,
所以就運動中改成持續握著握把,
結果也是會運動到一半突然被電到
電到的聲音很大,真的很困擾,
因為超痛的!!!

7月我被調職,導致我工作變得很忙碌,
下班都很晚,每天睡眠不足,
也就不常使用跑步機,
但每個月還是加減使用幾次。

直到感覺跑帶好像有點拖著我的腳,
我走路的時候,跑帶轉不快的感覺,
好像變成阻礙,感覺很奇怪……
我明明每個月都有按照說明書上的做,
要滴跑步機的跑帶油保養,跑帶也沒歪斜,
所以只好又報修,維修人員於11/14到。

約維修時間過程還一改二改三改,
因為說師傅出狀況,人力不足,
車子維修之類的情形,我也體諒,
但師傅來維修時,我反應了跑步機狀況,
師傅看了看說:「跑步機會電人是體質關係,有少數人反應也是會電,但這應該不是跑步機問題,跑步機聲音大是正常的,跑帶我覺得有點鬆(?),我幫妳鎖緊一點,跑步機的板也沒裂,跑帶也正常,妳再試試看」

我:「可是我剛拿到的時候聲音沒這麼大聲,有點吵,會電人很痛也很困擾」

師傅還是跳針的回答上面的說法,只有拿工具轉個幾下,把跑帶調緊就回去了,我試走之後好像有好一點,但電跟聲音就沒改善。

只是用沒多久,跑帶拖步伐的情況又開始,
而且跑步機很吵,連人沒站在上方都吵,
我自行錄影測試有人跟沒人在上面的差別,
沒人空轉很吵,有人在上方走動更吵,
真的很離譜什麼品質,無言…
快到一年保固的效期了,
我怕一過保就要我自費修理,於是再報修,
客服說因為快過年,到府維修時間會拖比較久,約到的時間可能會比較晚

1月開始我也比較常回去運動中心運動,
只有偶爾才使用跑步機,已經漸漸後悔。

維修人員於1/23來維修,我一樣反應了,
維修師傅說:「跑步機聲音就是這樣,沒辦法改變的,跑帶我覺得很正常啊」

我就播剛收到時的測試影片,
聲音明顯變得超吵,他還是說這是正常!
接著說:「因為這台就便宜啊,便宜的東西就是這種品質,變成這樣當然正常,那你就買貴一點,好一點的啊」

我:「我知道便宜會有一定的壽命,品質也不會太好,但這跑步機等於連它自己的價格都沒反應到使用上啊,我都有統計,現在不到一年,5月買,現在1月,我才用了70次,9個月平均7次~8次,整台看起來也跟新的一樣,買貴一點的太大台我家擺不下,跑帶這樣拖腳,運動起來也不好,這台發出聲音很大叫正常,會電人叫正常,儀表板顯示不準確叫正常,跑帶有較慢也叫正常,那什麼是不正常……?要明顯斷裂或損毀嗎?」

維修人員依舊覺得正常,不覺得有什麼要修理的,我就問是否是馬達因素,才導致轉音太大,跑帶轉不動?還是要整台送回公司修?

維修人員勉為其難說要幫我換一顆新馬達,結果拿了一顆外表滿是刮痕的馬達(我在想該不會是從別人那拆下來的吧……),把我內部那顆看起來很新的馬達換掉,在拆卸過程還把鎖緊馬達的螺絲弄裂了,導致馬達沒辦法拔,師傅說這就是一分錢一分貨,馬達品質差,螺絲也爛……

最後只好馬達含螺絲的固定座都拔起來換,
師傅拆裡面的時候也說,
裡面外面看起來都很新,
妳使用頻率應該真的不高,
我這次就好意幫妳換了,
我也只能說謝謝……只是……
換完跑帶拖腳狀況依舊,
人沒在上方的聲音好像有小聲一點,
但人站上去跑帶運轉聲音一樣很大,
而且更慘的是按開始時,
有點轉不動發出很奇怪的聲音,
然後才正常運轉,我有跟師傅反應,
師傅說:「這正常,在慢速的時候運轉會發出聲音,之後慢慢啟動,不然這些狀況,我也沒辦法了,就是小錢買個經驗,以後不要買這種便宜的東西,他的價值就是這樣而已;換下來的馬達其實也是好的,我不覺得有壞掉」

師傅就這樣回去了,
我其實蠻不爽的
我也沒奢求這台可以用好幾年,
或是覺得東西一定不會壞,
價格跟品質也會有對等關係,
但我買來9個月,使用70次,
換算平均每個月7次~8次,
總使用時間為74小時13分鐘,
外表連膜都沒撕,保護好好的,
幾乎可以說是八至九成新,
報修三次,約維修不好約,
維修人員的素質也就上述那樣,
覺得是好是壞,值不值得,
就看每個人的感受能不能接受,
只是分享這台的人不多,
我多Po出來能讓人多有點參考再決定!

要是用運動中心來評估,1小時50元,
以74小時半計算,也就3725元,
這台價值也還沒回本
我想這台有可能在快過保前,
會再維修一次的機率很大……
2021-01-23 16:45 發佈
家裡有一台跑步機,雖然沒遇到像樓主這麼糟糕的經歷,但最終還是淪落到曬衣架去...
價格+保養+占空間 等等總計下來
真的不如去worldgym還是運動中心運動算了 省錢省事省空間
跑步機,不如飛輪車.....(樓主趕緊退貨吧)
螢幕保護城市 wrote:
家裡有一台跑步機,雖(恕刪)


1月開始工作比較在進度上,
比較有多一點時間,所以運動頻率變高,
只是看到跑步機就氣,
這個月幾乎都是去運動中心
要是跑步機正常就在家運動了

現在嘗試剛修理完馬達的跑步機,
結果馬達出現很大的輪軸滾輪轉動聲,
怎麼越修越慘的感覺,CP值不高,
維修人員還越修越慘是什麼情況

我想嘗試請他們公司退貨,屢修不復,
有使用過我也希望能拿回半價的錢,
換貨或是整台送回去,感覺也不會比較好,
不知道能不能成功,
都已出貨快一年的狀況
diken0955 wrote:
跑步機,不如飛輪車.(恕刪)


想用定型化契約要求退貨看看,
不過出貨9個月,不知道能不能成功
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