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World Gym世界健身鎖命連環打電話

我這週都在國外出差。
在與客戶檢討產品的時候,
竹北world Gym 突然打我台灣手機
我按下電源鍵直接掛掉,
10秒後後來又打一通,我還是掛掉
我還來不及把手機放口袋
第三通馬上撥過來,
我想有急事吧,接起來後問他有什麼事情。
他竟然問我有沒有興趣加會員。

試問在平日上班時間,連打三通銷售是什麼意思?
試問在平日上班時間,連打三通銷售是什麼意思?
試問在平日上班時間,連打三通銷售是什麼意思?

而且他X的我在漫遊

我已經加會員、也買了教練課了
要我一個人買兩人份是嘛?

世界健身的CRM爛,服務態度也爛

24小時的客服打過去, 等了40分鐘自動掛掉,
根本打不進去, 這就是世界健身的服務?





2019-03-16 16:50 發佈

killmarco wrote:
試問在平日上班時間,連打三通銷售是什麼意思?
試問在平日上班時間,連打三通銷售是什麼意思?
試問在平日上班時間,連打三通銷售是什麼意思?
缺業績
stoak wrote:

缺業績[...(恕刪)



不能當作擾民的理由
腦子不好嗎?連續打是會有效?

CRM差,連有沒有入會都不知道
不虧是港商的服務品質

killmarco wrote:
我這週都在國外出差...(恕刪)


您好,我是World Gym的網路客服,很抱歉讓您有此不好的感受,針對人員的部分我們會加強教育訓練,並調整行銷電話撥打的SOP,以避免發生相同的狀況;另外您提及的客服中心電話無人接聽,若進線會員較多,則會因滿線無法接聽,造成您的不便我們在此向您致上十二萬分的歉意,最後也提醒您,我們稍早已有私訊您,再請您撥冗回覆唷!謝謝。
之前也是這樣,不過去客服註記後就再也沒接過了
或是直接找店經理處理也可以

killmarco wrote:
我這週都在國外出差...(恕刪)


蔬菜的業務很多都是笨到可憐, 找錯的方法就拿著頭猛撞 (這樣怎麼會有業績)~
憑良心講
萵苣的網路客服算不錯了
還蠻快就回覆了
俗話說:烏龜怕鐵鎚,萵苣怕01
有問題就上01來發問吧
上班時間接過連環call+1
有夠忙接起來問你要不要體驗運動真的黑人問號啊

晚點打會少一塊肉嗎
重點是已經有跟其他業務約了,系統是不會註記嗎!!!!!!!!

才剛綁兩年約真的想哭


huichui2018 wrote:
上班時間接過連環call...(恕刪)


您好,我是World Gym的網路客服,我們稍早已有私訊您囉!為加速您的案件處理,請您撥冗回覆訊息,我們將於收到您的回覆後盡速為您服務唷!謝謝。
world gym業務超噁心
打我女友電話一直打一直打
(對方也不敢講資料哪來的)
我女友受不了罵人才停止
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