我之前和健身工廠買了合約http://www.fitnessfactory.com.tw/
當初買的時候sales說如果出國
可以提供出境章跟出境機票請假
簽合約時也看了合約條款如附件照片
上面寫明出國請假超過兩個月就可以提供證明請假
請假期間免繳月費
現在我人已經出國旅行，打算在國外待一年以上
但是我是用免簽方式到各個國家旅遊
提供了出境章跟出國的機票
健身工廠卻不允許我請假
原因是沒有簽證，要求我提供相關的居留證明或工作證明才能請假
（限定由國外政府機關開立的有效官方簽證）
可是我是免簽方式旅遊，根本沒有簽證
下一個落腳地都是看機票便宜飛哪裡
簽約時也沒有說免簽出國不能請假
經過我爭取並調閱合約後勉強同意我請假
但是因為沒有工作證明
請假期間他們要照常“扣繳月費”
而且扣走的錢不會退款，只會等我回國後順延使用。
問題是我要出國一年以上，當初買一年的合約只剩下幾個月
按照這個方法我要溢繳一年以上的月費
他們不退費等於強迫我無條件續約
吃定我人在國外對他們無計可施
每一次回覆都拖個幾天
一問一答就拖了一個月
當初買的sales早已離職不負責任
眼看著鈔票飛走卻無計可施
請問板上的大大
他們這麼做有依據嗎？
是否我就只能乖乖繳納一年的錢
然後不能退費呢？
回覆二樓問題：我一個多月前就已經請家人代我提出書面申請，程序皆以完備，現在只卡在我沒有簽證，他們要求工作或居住證明，哪個免簽出國玩的人會有啊？
實在是太生氣了，健身工廠不但不願意履行合約
又不願意打國際電話聯絡我
就一直騷擾我在國內的家人，要他們提供文件請假
我外婆六月份突然住院，家人皆在國外
只有媽媽一個人照料她
還要分神應付健身工廠的電話，老人家以為出了什麼大事又怕接電話
弄得精神耗弱睡不好
這種差勁的服務態度，對消費者權益的漠視
我已經向消保會提出申訴
申訴結果會公布給大家
