因此很認真的在MOMO上尋找適合的室內運動器材,
終於找到LifeGear來福嘉- 27890 SPIN20 前驅飛輪健身車,
因為是福利品又在1212促消,所以在符合預算的情況下就下訂了

就是這台~

在滿心期待下終於收到了送貨訊息~


個人非常希望可以在13點送達,但是配合司機要求修改成12:30,
隔天12點就拿著假單跟主管請假準備回家迎接我的新玩具~

誰知~約1220分時接到司機電話說他十一點五十分就到了已經等半小時了
所以他不等了,我只能好聲好氣地拜託在等我15分鐘就可以了~我已經在路上了(司機口氣相當之不好)
但他還是堅決不要留了來福嘉客服電話要我自己解決,

假白請我認了,我跟客服協調~明明你傳來的訊息說0830~1300間預定送達
我想約13點卻不行跟你們司機約12點半~他卻給我跑走了!!!
原本想說好好說再約下次送貨時間即可~誰知道他傳了個圖給我

可是不對呀!是你們司機傳給我跟我約時間的,現在又說我要求13點送達不行
怎麼會這樣呢? 不對吧~
還跟我說那個只是個制式的簡訊!那司機跟我約假的嗎?
最後希望由購買的平台(MOMO)進行協調,無數次的留言反映(五次有吧!)
最終的結果是~momo客服打電話給我說
業者沒辦法送貨,要我取消訂單,因為在上班中就匆忙地說聲嗯好~(其實搞那麼久我也真的累了)
想說那就來辦理退貨吧,但是一登入網站後就發現~退貨中(要你跟你的供應商協商你都沒回那麼快)
MOMO客服大大~我的帳號要不要按退貨是我的權益吧,雖然我有口頭說好
但你直接從後台幫我取消,這個權利。。。是不是有點大了呢

最終要說的是,我在這個平台購買東西,而你卻不是幫我爭取我的權益,而是配合供應商要求我退貨
我知道福利品整台比較難送,但是我是你的消費者,照理說momo應該要幫我爭取到送貨的權益
而不是聽供應商的要求要我配合退貨吧!心寒中!

已被自動退貨~有圖有真相

最終,我還是得頂著我的大肚腩,或許該換個平台,也或許少吃點比較實在!
