呼叫Worldgym線上客服專員

Anthony5336
個人積分：33分
文章編號：60286826

33分

樓主

2016-05-20 23:36

年紀過了40,過了收紅帖子年齡也就算了,居然還出現了同學的白帖子
為避免自己未老先衰....
所以加入了最大的連鎖健身房,婚前每週大概上個8-10堂有氧課(LM的BC BP為主 BB偶而也上)
婚後當然不能繼續這樣肆無忌憚的上課,但仍維持每週4-6堂的有氧課(BC BP)
這一年來,體重從80降到70,體脂肪率從27%降到19%...

當然不是要呼叫Worldgym線上客服專員來看我的成果的...
而是要反映...
站前店的有氧教室器材實在通通都缺
週一晚上的BP...有時槓片要跟隔壁同學分享,台上老師還得把自己的槓鈴讓出來給同學...
更別說週五晚的BC...那個做肌力時的墊子,幾乎每一堂都搶不到,當然可以克難用毛巾墊一下,但效果差很多...

可以呼叫神奇的Worldgym線上客服專員幫忙向上反映嗎?
謝謝

2016-05-20 23:36 發佈

文章關鍵字 Worldgym 線上客服專員

Worldgym

Worldgym
個人積分：48分
文章編號：60313644

48分

2樓

2016-05-23 15:27

Anthony5336 wrote:
年紀過了40,過了...(恕刪)

您好，好的~針對器材部分，客服中心已與台北站前店主管確認，目前站前店Body Pump器材約可供61人使用，並提供瑜珈墊60張，器材依照教室的容積率訂定數量，倘若增加數量，則會造成教室過度擁擠的情況。關於槓片使用狀況，有部分的會員在課前會把上課需用到的器材先全部準備好，所以會造成部分會員遇到數量不足的狀況，這部分老師將協助協調會員共享器材。瑜珈墊的部分，有時會員會將教室內的瑜珈墊拿去伸展區使用,則會造成教室內的數量不足,這部分已請現場營運主管以及有氧部主管協調，並備妥伸展區專用的瑜珈墊，以避免教室內數量不足。

以上提供您知悉，也很謝謝您於線上反映讓我們即時改善，感謝。

Anthony5336

Anthony5336
個人積分：33分
文章編號：64024158

33分

樓主

2017-04-15 22:11

線上專員啊~線上專員啊~

最近WORLD GYM推出了全球創舉,每一套新的LesMills都要連打六週不換歌
LesMills教材上沒這樣說,網站上沒有這樣說,健工,GO GYM,極限都沒有這樣做

現在同一套上到第五週下來,很多天王天后級的老師,
上課學員都少了,更衣室裡也是罵聲四起...
還聽到說如果有老師偷換歌,將會遭到懲處

請問這個連六週到底是哪位大師的決策
WG管理階層到底知不知道學員們的不滿

還是因為LesMills的課程太夯,WG新引進的課程推廣不易
要繼續這樣蠻幹下去!!!

Light Chen2013

Light Chen2013
個人積分：22分
文章編號：64039043

22分

4樓

2017-04-17 11:54

Anthony5336 wrote:
線上專員啊~線上專...(恕刪)

分享一下不同的觀點:
我從2月下旬開始參加WG(全北區含Sport館), 目前BC也是我的主力課程,
但因個人工作家庭的關係, 一週約上1 ~ 2堂, 以6週來算約可上 10 次,
一套LesMills 上 10 次, 我自己感覺頂多算是可以跟上老師的步伐而已;

當然每個人狀況不同, 有些人一週可以上個十來堂, 有些人可能只能上個 2 ~ 3 堂;
甚至有些單點會員可能因為課程時間的關係, 也許一週只能上個一堂;
加上這是"團體有氧課", 因此我猜想WG的這個新制度是為了在廣大會員中取得一個均值,
立意應是良善的, 說其蠻幹我想是有點過了,但若在推行前可以先發些問卷會透過APP聽聽會員的回饋, 也許會更好.

Thanks,
Light

musix

musix
個人積分：118分
文章編號：64053138

118分

5樓

2017-04-18 12:02

Light Chen2013 wrote:
分享一下不同的觀點...(恕刪)

WG客服有誠意，推一下！另外我也同意大大的說法，畢竟每個會員上課的次數及進度不一
新制度可能就是為了取個均值，出發點也是好的。真的覺得World Gym比起以前進步改善滿多的
多點鼓勵少點酸吧～

Worldgym

Worldgym
個人積分：48分
文章編號：64071404

48分

6樓

2017-04-19 17:48

Anthony5336 wrote:
線上專員啊~線上專...(恕刪)

您好，關於LesMills六週套裝課程的部份，
經了解，目前套裝課程在編排以及設計上都具有較高強度，
若是短時間內更換教學內容，可能導致會員在不熟悉的狀況下受傷或造成身體不適，
公司為了顧及所有會員之安全性，故訂定六週套裝課程，
目的是希望奠定會員針對此系列課程之基礎，也希望能讓老師們能更完整而且有程序的教學，
期許讓會員可以在安全的課程環境中，學習到完整的教學內容及練習，有效降低運動傷害的風險。
以上讓您知悉，感謝。